Uma adequada comunicação entre atendente e usuário, sem ruíd...
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Ano: 2008
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-DFT
Prova:
CESPE - 2008 - TJ-DFT - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q22273
Atendimento ao Público
Texto associado
Considerando a situação apresentada no texto acima, julgue os próximos itens.
Considerando a situação apresentada no texto acima, julgue os próximos itens.
Uma adequada comunicação entre atendente e usuário, sem ruídos e idéias preconcebidas de ambas as partes, pode minimizar a repercussão de conflitos.