Mintzberg identifica dez papéis específicos aos profissiona...

Alternativa correta: C - Informacional e Disseminação

Explicação:

Henry Mintzberg, um renomado teórico da administração, propôs que os gerentes desempenham dez papéis específicos em suas funções diárias. Esses papéis são agrupados em três categorias principais: interpessoais, informacionais e decisoriais.

Para resolver a questão, é essencial entender essas categorias e os papéis que as compõem:

1. Papéis Interpessoais: Envolvem interações e relacionamentos com outras pessoas. Os três papéis nesta categoria são: Figura de proa, Líder e Ligação.

2. Papéis Informacionais: Relacionam-se à coleta, disseminação e transmissão de informações. Incluem os papéis de Monitor, Disseminador e Porta-voz.

3. Papéis Decisoriais: Envolvem a tomada de decisões e alocação de recursos. Os papéis nesta categoria são: Empreendedor, Solucionador de conflitos, Alocador de recursos e Negociador.

Agora, analisando a descrição da atividade na questão:

A atividade descrita envolve enviar informações para membros de outras organizações, enviar memorandos, relatórios, telefonemas e contatos. Isso claramente se refere a uma função onde o profissional coleta e dissemina informações.

Dessa forma, a categoria correta é a Informacional, e o papel específico é o de Disseminação. O papel de Disseminação (ou Disseminador) é onde o gerente distribui informações para os membros da organização e para outros stakeholders.

Portanto, a alternativa C está correta, pois se refere à categoria Informacional e ao papel de Disseminação.

Espero que essa explicação tenha ajudado a entender melhor o tema! Caso tenha mais dúvidas ou precise de mais exemplos, estou à disposição.

Os papéis são divididos em três categorias:

É o relacionamento do administrador com as pessoas, sejam subordinados, outras pessoas dentro da organização e até mesmo fora dela e estão relacionados as habilidades Humanas.

E assim se distribuem em cada categoria ;

Deveres cerimoniais e simbólicos, representa a organização, acompanha visitantes e assina documentos legais.;

Dirige e monitora pessoas, treina, aconselha, oriente e se comunica com os subordinados.

Mantém as redes de comunicação dentro e fora da organização, usa malotes, telefonemas e reuniões.

E assim se distribuem em cada categoria:

Manda e recebe informações, lê revistas e relatórios e mantém contatos pessoais.

Envia informação para os membros de outras organizações, envia memorandos e relatórios, telefonemas e contatos.

Transmite informações para pessoas de fora, por meio de conversas, relatórios e memorandos.

E assim se distribuem em cada categoria:

Inicia projetos, identifica novas ideias, assume riscos, delega responsabilidades de ideias para outros.

Toma ação corretiva em disputas ou crises, resolve conflitos entre subordinados, adapta o grupo a crises e mudanças.

Decide a quem retribuir recursos. Programa, orça e estabelece prioridades.

Representa interesses da organização em negociações com sindicatos, em vendas, compras ou financiamentos.

Fonte: Pereira 2014.

GABARITO: LETRA C

OS PAPÉIS DO ADMINISTRADOR

Mintzberg identifica dez papéis específicos do administrador divididos em três categorias: INTERPESSOAL, INFORMACIONAL E DECISORIAL. Por papel entende-se conjunto de expectativas da organização a respeito do comportamento de uma pessoa. Cada papel representa atividades que o administrador conduz para cumprir as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar e que serão estudadas mais adiante.

1. PAPÉIS INTERPESSOAIS: representam as relações com outras pessoas e estão relacionados às habilidades humanas. Mostram como o administrador interage com as pessoas e influencia seus subordinados.

2. PAPÉIS INFORMACIONAIS: descrevem as atividades para manter e desenvolver uma rede de informações. Um administrador no nível institucional passa em média cerca de 75% do seu tempo trocando informações com outras pessoas dentro e fora da organização. Mostram como o administrador intercambia e processa a informação.

3. PAPÉIS DECISÓRIOS: envolvem eventos e situações em que o administrador deve fazer uma escolha. Esses papéis requerem tanto habilidades humanas como conceituais. Mostram como o administrador utiliza a informação em suas decisões.

INTERPESSOAL – REPRESENTAÇÃO – Assume deveres cerimoniais e simbólicos, representa a organização, acompanha visitantes e assina documentos.

INTERPESSOAL – LIDERANÇA – Dirige e motiva pessoas, treina, aconselha, orienta e se comunica com os subordinados.

INTERPESSOAL – LIGAÇÃO – Mantém redes de comunicação dentro e fora da organização, usa malotes, telefonemas e reuniões.

ð INTER – REPRESENTA LIDERANÇA E LIGAÇÃO.

INFORMACIONAIS – MONITORAÇÃO – Manda e recebe ligações, lê revistas e relatórios e mantém contatos pessoais.

INFORMACIONAIS – DISSEMINAÇÃO – Envia informações para membros de outras organizações, envia memorandos e relatórios, telefonemas e contatos.

INFORMACIONAIS – PORTA-VOZ -Transmite informações para pessoas de fora, por meio de conversas, relatórios e memorandos.

ð INFORMO, TRASMITO, DISSEMINO POR PORTA.

DECISORIAL – EMPREENDIMENTO – Inicia projetos, identifica novas ideias, assume riscos, delega responsabilidades de ideia para outros.

DECISORIAL -RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS – Toma ação corretiva em disputas ou crises, resolve conflitos entre subordinados, adapta o grupo a crises e mudanças.

DECISORIAL – ALOCAÇÃO DE RECURSOS – Decide a quem atribuir recursos. Programa, orça e estabelece prioridades.

DECISORIAL – NEGOCIAÇÃO – Representa interesses da organização em negociações com sindicatos, em vendas, compras ou financiamentos.

ð DECIDO OS EMPRENDIMENTOS, RESOLVO, ALOCO E NEGOCIO.

MEUS RESUMOS DAS AULAS DO PROF. PETRONIO CASTRO.

A questão versou sobre os papéis do administrador de acordo com a classificação de Henry Mintzberg (apud Chiavenato) que:

IDENTIFICOU 10 PAPÉIS (♦) e CLASSIFICOU EM 3 CATEGORIAS/FAMÍLIAS (◾).

◾ INTERPESSOAL: papéis referentes às relações interpessoais de dentro ou fora da empresa.: ♦ Líder: Influência. ♦ Símbolo: Representação. É a imagem da organização. ♦Ligação: Intercâmbio de informações e comunicação.

◾ INFORMACIONAL: Papéis que promovem o fluxo de informações de dentro para fora e de fora para dentro.: ♦ Monitor: manda e recebe informações. Lida com inúmeras fontes de informação. ♦ Disseminador: Envia informação para membros de outras organização, envia memorando, relatórios e etc. ♦ Porta-voz: Informações de dentro da empresa para fora.

◾ DECISORIAL: Papéis relativos à tomada de decisão.: ♦ Empreendedor: Identificação e aproveita as oportunidades ♦ Resolução de conflitos: Lida com imprevistos, conflitos e crises, corrige. ♦ Alocador de recursos: Gerencia recursos materiais, financeiros, de pessoas. ♦ Negociador: Representa interesses da organização nas negociações.

O QUE A QUESTÃO PEDIU?

"a atividade que envia informação para os membros de outras organizações, envia memorandos, relatórios telefonemas e contatos pertence a que categoria e papel respectivamente"

Ou seja, ela quer a família (mais abrangente) e o papel (mais específico).

A partir daqui, podemos afirmar que a categoria ou família será a "INFORMACIONAL".

E o papel pedido é o de DISSEMINADOR, pois o dito no enunciado se encaixa perfeitamente na descrição feita por Chiavenato em sua obra;

Portanto, a opção correta deve trazer respectivamente: informacional e disseminador.

Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014. (pág 13)

GABARITO: LETRA "C".

GAB. C

Mintzberg dividiu 10 papéis gerenciais em 3 famílias.

INTERPESSOAIS

Figura de proa: São os símbolos (representa a org) 

Lider: Atividades interpessoais (dirige e motiva as pessoas)

Ligação: Intercâmbio de informações (mantém redes de comunicação dentro e fora da org)

INFORMAÇÃO:/ INFORMACIONAIS: GABARITO

Monitor: Recebe e procura obter informação (mantem contatos atualizados)

Disseminador: Informações externas pra dentro da org ou apenas internamente.

Porta-voz:  transmite informação interna para o meio ambiente/ambiente externo.

DECISORIAL

Empreendedor:  Iniciador e planejador de mudanças

Controlador de distúrbios: Resolve conflitos/eventos imprevistos (toma ação corretiva)

Administrador (alocação) de recursos: Decide a quem atribuir recursos

Negociador: Negociações com outras organizações

Bons estudos!!!

OS PAPÉIS DO ADMINISTRADOR É DIVIDIDO EM 3

INTERPESSOAL, INFORMACIONAL, DECISORIAL. JÁ ELIMINAVA AS LETRAS D E E

DECISORIAL TEM HAVER COM TOMAR UMA DECISÃO.

INTERPESSOAL TEM HAVER COM RELAÇÕES.

SOBRA O INFORMACIONAL TEM QUE HAVER COM INFORMAÇÕES.

SÓ COM ESSAS INFORMAÇÕES DÁ PARA RESPONDER A QUESTÃO