Corresponde ao conjunto de atividades inter-relacionadas e ...

Alternativa correta: B - Processos

O conceito abordado na questão refere-se a Processos dentro da área de Gestão de Processos. Vamos entender melhor o porquê desta resposta ser a correta.

Processos são definidos como um conjunto de atividades inter-relacionadas e interdependentes que têm como objetivo transformar insumos (entradas) em produtos ou serviços finais (saídas) que gerem valor para os clientes. Este conceito é essencial na Administração Geral e é amplamente utilizado em diversos modelos de gestão e melhoria contínua, como Lean, Six Sigma e Gestão por Processos (BPM).

Para resolver a questão, é necessário entender alguns pontos chave:

• Inter-relacionadas e interdependentes: As atividades que compõem um processo não são isoladas. Elas dependem umas das outras para atingir o objetivo final.
• Transformação de insumos em produtos e serviços: Um processo pega entradas (como materiais, informações ou energia) e as transforma em saídas (produtos ou serviços) que têm valor para os clientes.
• Valor para os clientes: O objetivo final de qualquer processo é criar algo que atenda às necessidades e expectativas dos clientes, sejam internos ou externos.

Agora, vamos justificar por que a alternativa B é a correta:

Processos (Alternativa B): Esta é a resposta correta pois um processo é, por definição, o conjunto de atividades que transforma insumos provenientes do ambiente em produtos e serviços que atendem às necessidades dos clientes, exatamente como descrito no enunciado da questão.

As outras alternativas não se encaixam tão bem nesta definição:

• Projetos (Alternativa A): Um projeto é um esforço temporário com o objetivo de criar um produto, serviço ou resultado único. Não envolve necessariamente atividades contínuas e inter-relacionadas que transformam insumos em produtos.
• Tarefas (Alternativa C): Tarefas são atividades individuais e específicas, mas não são necessariamente inter-relacionadas e interdependentes como em um processo.
• Rotinas (Alternativa D): Rotinas são atividades repetitivas e padronizadas que não necessariamente envolvem a transformação de insumos em produtos ou serviços.
• Sistemas (Alternativa E): Sistemas podem incluir processos, mas são um conceito mais amplo que abrange componentes interconectados com um objetivo comum, não se limitando à transformação de insumos em produtos.

Espero que esta explicação tenha ajudado a esclarecer o conceito de processos e por que ele se encaixa perfeitamente na definição da questão. Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!

✅ Gabarito: B

GABARITO: LETRA B

O processo administrativo, em sua concepção clássica, é o conjunto de atividades interrelacionadas e interdependentes que transformam os insumos provenientes do ambiente em produtos e serviços dotados de valor que atenda às necessidades dos clientes.

FONTE: ADMINISTRADORES.COM.BR

Letra B

Processos = Conjunto de atividades inter-relacionadas, que transformam entradas em saídas, assegurando o atendimento das necessidades e expectativas dos clientes e de outras partes interessadas.

-Busca eficiência, eficácia e efetividade.

-Algumas características dos processos = Foco na geração de valor para o cliente, visão holística, integrada, o processo é de responsabilidade de todos e não apenas de uma área funcional. Eles são realizados de forma cíclica e contínua.

Fonte: Prof: Rafael Barbosa. Erros? Só avisar!!

GAB: B

Processo é uma agregação de atividades e comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar um ou mais resultados.

Processos são compostos por atividades inter-relacionadas que solucionam uma questão específica. Essas atividades são governadas por regras de negócio e vistas no contexto de seu relacionamento com outras atividades para fornecer uma visão de sequência e fluxo.

BPM CBOK.

Gabarito: B.

Processos: sequência de atividades rotineiras, criam valor, transformam insumos em saídas.

Projetos: esforço temporário para produzir produto exclusivo.