Em relação ao atendimento ao público, diante de erros e prob...

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Q2422428
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2021 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Doutor Maurício Cardoso - RS Prova: OBJETIVA - 2021 - Prefeitura de Doutor Maurício Cardoso - RS - Operário |
Q2422428 Atendimento ao Público

Em relação ao atendimento ao público, diante de erros e problemas, é aconselhável:


I. Não explicar o ocorrido, apenas pedir desculpas.

II. Procurar não corrigir o erro, pois já ocorreu, não adianta mais corrigi-lo.

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