A tomada de decisão tem várias etapas. Assinale a alternati...

GAB D-

A) Definição do problema (CERTO)

Primeira fase do processo, onde se define os objetivos e resultados esperados, os critérios a serem utilizados para tomar a decisão, quem e como irá participar da decisão.

B) Diagnóstico do problema (CERTO)

Segundo passo, momento em que se analisa o problema para entender qual tipo que ele é e os pontos que ele envolve.

C) Especificação dos objetivos (CERTO)

Terceira fase do processo, analisa quais os objetivos se pretende alcançar a partir da decisão baseada nos problemas verificados anteriormente.

D) Brainstorming (ERRADO)

É uma técnica que objetiva estimular o surgimento de soluções criativas em reuniões, não sendo relacionada com o processo de tomada de decisão.

E) Implementação da alternativa escolhida (CERTO)

Avaliação da decisão, quarta e última fase da tomada de decisão, na qual se avalia e implementa.

gab: D

• ETAPAS DO PROCESSO DECISÓRIO

Identificação

Análise do problema

Estabelecer soluções alternativas

Análise e comparação das soluções alternativas

Seleção de alternativas mais adequadas

Implantação da alternativa selecionada

Avaliação da alternativa selecionada.

xxx

BRAINSTORMING: Tempestade de ideias e é uma técnica usada para gerar ideias dentro de um grupo de pessoas através de soluções interessantes e criativas para resolver o problema; No Brainstorming, os participantes são estimulados a produzir, sem qualquer crítica ou censura, o maior número de ideias sobre determinado assunto ou problema. É uma ferramenta de gestão da qualidade

O BRAINSTORMING OBJETIVA CRIAR NOVAS IDEIAS. PODER-SE-IA, EM VERDADE, AFIRMAR QUE O BRAINSTORMING CRIA NOVOS PROBLEMAS, POIS APÓS IDEALIZADAS, HÁ DE SE IMPLEMENTAR.

Eu acertei por conhecer o conteúdo doutrinário, porém o Brainstorming da p encaixar aí, como uma ferramenta para resolver algum problema. Ideias para solução, por exemplo. Como falou em etapas, tive que marcar ela como incorreta.