Qualquer problema que houver na repartição em que você traba...
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Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
A alternativa correta para a questão é A - Comunicar os chefes imediatos.
Vamos entender melhor o contexto da questão e as razões para escolhermos a alternativa correta.
A questão aborda o tema de Gestão Participativa e Trabalho em Equipe, que são componentes essenciais da Gestão de Pessoas. Nesses conceitos, a comunicação eficiente e a delegação de responsabilidades são fundamentais para o bom funcionamento de qualquer organização.
Quando um problema surge em uma repartição, é crucial que as ações sejam coordenadas e que todas as partes interessadas sejam informadas. Isso assegura que as soluções sejam eficazes e que o problema não se agrave por falta de comunicação.
Justificativa da alternativa correta:
A - Comunicar os chefes imediatos: Esta alternativa é a correta porque, em uma estrutura organizacional, os chefes imediatos são responsáveis por supervisionar e coordenar as atividades de seus subordinados. Quando um problema é comunicado ao superior imediato, ele pode tomar as decisões apropriadas, alocar recursos ou delegar tarefas para resolver a situação de maneira eficiente e rápida.
Análise das alternativas incorretas:
B - Resolver a situação de qualquer forma: Esta alternativa está incorreta porque resolver a situação de "qualquer forma" pode levar a ações precipitadas ou inadequadas, que podem não ser eficazes e até agravar o problema. Além disso, agir sem a supervisão ou o aval de um superior pode violar protocolos da organização.
C - Tomar a decisão sem comunicar ninguém: Esta alternativa também está incorreta. Decidir de forma unilateral e sem comunicar as partes interessadas pode resultar em falta de coordenação e na tomada de decisões que não consideram todos os aspectos do problema. A comunicação é essencial para garantir que todos estejam cientes da situação e possam contribuir para a solução.
D - Nenhuma das alternativas anteriores: Esta alternativa é incorreta porque, como vimos, a melhor prática é comunicar os chefes imediatos para garantir uma resposta coordenada e eficaz ao problema.
Em suma, a questão testa o conhecimento do aluno sobre a importância da comunicação e da hierarquia na resolução de problemas dentro de uma organização. Comunicar os chefes imediatos é a abordagem correta para garantir que as soluções sejam bem informadas, coordenadas e eficazes.
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