Ao planejar a realização de um trabalho de auditoria operaci...

Fala pessoal! Professor Jetro Coutinho aqui, para comentar esta questão sobre a NBASP 3000.

A NBASP 3000 (ISSAI 3000) estabelece os tipos de abordagem existentes em uma auditoria operacional.

Uma abordagem orientada a sistemas examina o bom funcionamento dos sistemas de gestão. Frequentemente, os princípios elementares de boa gestão serão úteis para examinar as condições de eficiência ou efetividade/eficácia, mesmo quando não houver um consenso claro sobre um problema ou quando os resultados ou produtos não estiverem claramente definidos.

Uma abordagem orientada a resultados avalia se os objetivos de resultados ou de produtos foram atingidos como planejado ou se os programas e serviços estão funcionando como pretendido. Ela pode ser mais facilmente utilizada quando há uma clara definição dos resultados ou produtos pretendidos (por exemplo, na lei ou numa estratégia estabelecida pelas partes responsáveis).

Uma abordagem orientada a problemas examina, verifica e analisa as causas de problemas específicos ou de desvios dos critérios de auditoria. Pode ser usada quando há um consenso claro sobre um problema, mesmo que não haja uma definição clara dos resultados ou produtos desejados. As conclusões e recomendações baseiam-se principalmente no processo de análise e confirmação das causas, em vez da comparação das evidências com os critérios de auditoria.

Dito isso, vamos às alternativas! (a questão nos pergunta sobre a abordagem orientada a problemas)

a) Incorreta. Esta é a abordagem orientada a resultados.
b) Incorreta. Isto ocorre em qualquer auditoria operacional, não somente na abordagem orientada a problemas.
C) Incorreta. A NBASP 3000 expressamente afirma que a abordagem orientada a problemas pode ser usada quando há consenso claro sobre o problema mesmo que não haja uma definição clara dos resultados ou produtos desejados.
d) Correta. Como vimos na alternativa anterior.
e) Incorreta.Esta é a abordagem orientada a sistemas.

Gabarito: D