É correto afirmar que o acolhimento à demanda espontânea é

A alternativa correta para a questão é a Alternativa C.

O acolhimento à demanda espontânea é um conceito fundamental no contexto da atenção primária à saúde no Brasil. O objetivo principal é garantir que qualquer usuário que procure uma unidade de saúde receba atenção, independentemente de ter um agendamento prévio. Esse acolhimento é parte integrante das práticas de humanização e tem como foco a construção de um vínculo entre o usuário e o serviço de saúde, promovendo o cuidado integral.

Justificativa da Alternativa C: A descrição de que o acolhimento é alcançado quando ocorre de forma abrangente em todas as relações de cuidado, com ênfase nos encontros entre trabalhadores e usuários, bem como na capacidade de escutar e estabelecer relações, está em consonância com os princípios do acolhimento no Sistema Único de Saúde (SUS). Esse processo é contínuo e valoriza o respeito e a empatia, fundamentais para um atendimento efetivo.

Análise das Alternativas Incorretas:

Alternativa A: Afirmar que o acolhimento à demanda espontânea é agendado contraria a própria definição de "demanda espontânea", que refere-se a procuras não agendadas. Portanto, esta alternativa está incorreta.

Alternativa B: Embora profissionais de nível superior possam estar envolvidos no acolhimento, restringir essa prática apenas a esses profissionais e associá-la à definição das necessidades de saúde do usuário pode limitar a abrangência e a efetividade do acolhimento, que deve ser uma prática coletiva e interdisciplinar.

Alternativa D: Esta alternativa limita o acolhimento apenas às relações interpessoais, excluindo a aplicação de tecnologias duras e leveduras. No entanto, o acolhimento pode, de fato, envolver diversas tecnologias conforme as necessidades identificadas, sem limitar-se a um tipo específico.

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Acolhimento à demanda espontânea (CAB 28,M.S volume 1 e 2): é diferente de consulta previamente agendada. Ocorre com relação interpessoal entre trabalhadores e usuários ,nos atos de receber, escutar e se relacionar. Pontos essenciais do acolhimento : Promover uma mudança no modelo de atendimento através da classificação de risco e avaliação dos riscos e vulnerabilidades - não só do indivíduo, mas também da coletividade.