Com relação aos processos organizacionais, analise as afirma...
I. Os processos organizacionais envolvem pessoas, procedimentos, recursos e tecnologia.
II. Os processos organizacionais não afetam aspectos relacionados à capacitação das empresas.
III. Os processos organizacionais são realizados de diversas maneiras com resultados diferentes em termos de custo, valor, serviço ou qualidade.
Assinale:
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A alternativa correta é a alternativa D, que indica que as afirmativas I e III estão corretas.
Vamos analisar cada uma das afirmativas:
Afirmativa I: Os processos organizacionais envolvem pessoas, procedimentos, recursos e tecnologia.
Essa afirmativa está correta. Os processos organizacionais são sistemas que coordenam diversas atividades dentro de uma organização. Eles necessitam de pessoas para executar tarefas, procedimentos que são as diretrizes e métodos para realizar essas tarefas, recursos que podem ser financeiros, materiais ou de informação, e tecnologia que é utilizada para otimizar e facilitar esses processos.
Afirmativa II: Os processos organizacionais não afetam aspectos relacionados à capacitação das empresas.
Essa afirmativa está incorreta. Os processos organizacionais têm um impacto direto na capacitação das empresas. Eles afetam como a companhia desenvolve suas competências, se adapta a novas tecnologias, se ajusta ao mercado e melhora a eficiência e eficácia de suas operações. A forma como uma empresa gerencia seus processos pode determinar seu sucesso ou fracasso no mercado.
Afirmativa III: Os processos organizacionais são realizados de diversas maneiras com resultados diferentes em termos de custo, valor, serviço ou qualidade.
Essa afirmativa está correta. Os processos organizacionais podem ser estruturados de maneiras diversas, e essas variações afetam diretamente o resultado final. Por exemplo, um processo bem otimizado pode reduzir custos, aumentar a qualidade do produto ou serviço, agregar mais valor ao cliente e melhorar o nível de serviço oferecido.
Conclusão:
Sendo assim, apenas as afirmativas I e III estão corretas, o que torna a alternativa D a correta. Afirmativas que incluem declarações como a da afirmativa II estão incorretas, pois subestimam a importância dos processos organizacionais na capacitação e desenvolvimento das empresas.
Espero que essa explicação tenha sido útil para entender melhor o tema de processos organizacionais e como interpretar e analisar questões desse tipo em concursos públicos. Se tiver mais alguma dúvida, fique à vontade para perguntar!
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Comentários
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item ll está errado pelo fato de que a capacitação é algo fundamental para
o melhor decorrer dos processos organizacionais, pois resulta
na capacidade de tirar proveito das diversas turbulências do mercado.
Se fala muito em treinamento, acredito eu ser um dos elementos
cruciais da capacitação dentro das empresas.
Letra: D( item l e lll certos)
Paz e bons estudos!!!
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