Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.A comunic...

Para que a questão em exame seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre a comunicação organizacional. Julgue a afirmativa correta. 

A comunicação interna é aquela que ocorre dentro da organização e entre aqueles que fazem parte dela. Nesse sentido, ela pode acontecer de em sentido vertical. 

Nas organizações, os administradores devem fazer a comunicação circular em três direções:

Comunicação para baixo/descendente: é a comunicação que vai dos níveis superiores para os inferiores da hierarquia organizacional. Nessa direção seguem as informações sobre os aspectos das operações e desempenho da organização, assim como as expectativas em relação aos que se espera dos funcionários.

Comunicação para cima/ascendente: é a comunicação em que as informações sobre o desempenho e os eventos dos níveis inferiores vão para cima. Envolve, tipicamente, relatórios e informações sobre desempenhos, pesquisas de atitudes e sugestões dos funcionários etc.

Comunicação lateral/horizontal: é a comunicação que ocorre entre as unidades de trabalho que estão no mesmo nível ou entre unidades que estão em níveis hierárquicos distintos (comunicação diagonal). De todo modo, é importante saber que os canais de comunicação de todos os tipos possibilitam o funcionamento de processos interdepartamentais e a tomada de decisão que envolve diferentes unidades de trabalho.

Comunicação diagonal: segundo Torquato (2013), a comunicação diagonal pode ser verificada com a comunicação entre níveis organizacionais mais altos ou mais baixos com diferentes departamentos. Imagine a comunicação entre um superior e um colaborador de outra área/departamento 

 A afirmativa está correta.

GABARITO: CERTO

Referências:

MAXIMIANO, A. C. A. Administração para concursos. São Paulo: Método, 2016.