É necessário que o chefe tenha empatia com seus subordinados...

Gabarito: Alternativa C - Certo

Vamos entender melhor o contexto desta questão:

O enunciado nos apresenta a realidade de um profissional de secretariado executivo na sociedade moderna, onde a transformação é constante. Esse profissional, que antes era visto apenas como suporte administrativo, hoje pode alcançar posições de comando e cargos de chefia. Nesse cenário, é crucial que ele desenvolva habilidades interpessoais, especialmente no trato com seus subordinados.

A questão aborda especificamente a necessidade de o chefe possuir empatia e simpatia ao lidar com sua equipe. Essas duas qualidades são fundamentais para um bom relacionamento no ambiente de trabalho, promovendo um clima organizacional saudável e produtivo.

Vamos analisar a justificativa para a alternativa correta:

Alternativa C - Certo: É necessário que o chefe tenha empatia com seus subordinados e seja simpático ao tratar com eles.

Empatia é a habilidade de compreender e compartilhar os sentimentos dos outros. Um chefe empático consegue se colocar no lugar de seus subordinados, entendendo suas necessidades e preocupações. Isso cria um ambiente mais colaborativo e harmonioso.

Já a simpatia refere-se à capacidade de demonstrar afeto e consideração pelos outros. Ser simpático ajuda a construir um relacionamento de confiança e respeito mútuo, elementos essenciais para uma equipe coesa e motivada.

Dessa forma, a alternativa está correta ao afirmar que é necessário que o chefe desenvolva essas habilidades para melhorar o trato com seus subordinados.

As demais alternativas poderiam estar incorretas se, por exemplo, negassem a necessidade dessas qualidades no chefe ou sugerissem que outras habilidades fossem mais importantes no trato com subordinados.

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