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Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.
Normalmente, a escolha de um canal de comunicação
depende de as mensagens serem rotineiras ou não.
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Gabarito comentado
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Alternativa Correta: C - certo
O tema central da questão é a comunicação organizacional, que é um dos pilares fundamentais na administração de empresas. Esse assunto é importante para quem se prepara para concursos públicos, especialmente em áreas ligadas à Gestão Estratégica.
Em uma organização, a escolha do canal de comunicação é crucial, pois pode influenciar diretamente na eficácia da transmissão das mensagens. Os canais de comunicação podem ser diversos, como e-mails, reuniões, comunicados internos, entre outros. A seleção do canal depende de vários fatores, incluindo se as mensagens são rotineiras ou não rotineiras.
Mensagens rotineiras são aquelas que fazem parte do dia a dia da organização e geralmente não exigem uma atenção especial. Para estas, canais mais eficientes e rápidos, como e-mails ou comunicados internos, são mais indicados.
Já as mensagens não rotineiras podem tratar de assuntos delicados, importantes ou urgentes, que demandam uma atenção especial e, muitas vezes, necessitam de um canal mais pessoal e imediato, como reuniões presenciais ou videoconferências.
Portanto, a escolha do canal de comunicação, de fato, depende da natureza das mensagens. Sendo assim, a afirmação de que a escolha de um canal de comunicação depende de as mensagens serem rotineiras ou não está correta.
Essa análise é embasada no conceito de que mensagens rotineiras e mensagens não rotineiras necessitam de diferentes abordagens e ferramentas de comunicação, para garantir que a mensagem seja transmitida de maneira clara e eficiente. Assim, a alternativa C está correta.
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Comentários
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certo
informação é padronizada e não requer interação significativa, canais mais formais e escritos, como e-mails ou documentos impressos, podem ser apropriados.
mensagens mais complexas, urgentes ou que necessitam de discussões interativas, canais mais informais, como reuniões presenciais ou videoconferências, podem ser preferíveis
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