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Gabarito: B

A alternativa correta é a B, que afirma que os stakeholders são indivíduos e organizações envolvidos no projeto, ou que serão afetados positivamente ou negativamente pelo resultado final.

Stakeholders são uma parte fundamental em qualquer projeto. Eles podem ser definidos como todas as partes interessadas que são afetadas ou têm algum interesse no projeto, seja direta ou indiretamente. Isso inclui desde a equipe de gerenciamento do projeto até a comunidade local, fornecedores, clientes, órgãos governamentais, entre outros.

Vamos analisar cada alternativa para entender melhor:

A - são compostos apenas pela equipe de gerenciamento de projeto.

Essa alternativa está incorreta. A equipe de gerenciamento do projeto é apenas uma parte dos stakeholders. Existem muitos outros grupos e indivíduos que também são considerados stakeholders.

B - são indivíduos e organizações envolvidos no projeto, ou que serão afetados positivamente ou negativamente pelo resultado final.

Essa é a alternativa correta. Ela abrange a definição completa de stakeholders, incluindo todas as partes interessadas no projeto, sejam elas diretamente envolvidas ou afetadas pelos resultados.

C - não devem ser identificados e gerenciados, pois não são elementos-chave no projeto.

Essa alternativa está errada. A identificação e o gerenciamento dos stakeholders são cruciais para o sucesso do projeto, pois suas necessidades e expectativas podem influenciar significativamente os resultados.

D - no tocante aos requisitos do projeto não exercem quaisquer influências na garantia de um resultado bem-sucedido.

Essa opção também está incorreta. Os stakeholders podem exercer uma grande influência sobre os requisitos do projeto e, consequentemente, sobre o seu sucesso final.

E - não podem exercer influência sobre o projeto, suas entregas e sobre os membros da equipe do projeto.

Mais uma alternativa errada. Os stakeholders podem exercer, e frequentemente exercem, influências significativas sobre o projeto e seus resultados, bem como sobre a equipe que o executa.

Em suma, compreender e gerenciar os stakeholders é vital para qualquer projeto. Eles não só influenciam os resultados, mas também podem ser impactados de diversas formas, sendo essencial sua identificação e gestão adequada para garantir o sucesso do projeto.

Stakeholders - São partes interessadas, pessoas cujo interesse pode afetar de forma positiva ou negativa o projeto; podem ser divididos em: primários e secundários.

Primários: possuem obrigação contratual ou legal com o projeto. Ex: gerentes funcionais, diretores, gerente de projeto, equipe, clientes, empregados, credores, acionistas.

Secundários: não têm nenhuma relação formal com o projeto, mas podem exercer poder, como ações legais, pressões políticas e sociais, apoio da mídia. Ex: Organizações sociais, políticas, ambientalistas, concorrentes, comunidade local, mídia, escolas, hospitais.

Fonte: Material do Bitolei

Stakeholders = partes interessadas ! B

Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre o que significa Stakeholders. Assinalemos a alternativa correta.

Stakeholders, ou parte interessadas, são pessoas que estão ligadas direta ou indiretamente à organização ou sofrem alguns dos efeitos da organização. Temos como exemplos:

• clientes
• fornecedores
• distribuidores
• funcionários
• ex-funcionários
• a comunidade

Essas pessoas podem ser indivíduos ou membros de grupos ou organizações.

No que tange à gerência de projetos, para o Guia PMBOK, as partes interessadas são as seguintes:

• Patrocinador: é uma pessoa ou grupo que fornece recursos e suporte para o projeto e é responsável pelo sucesso do mesmo.

• Clientes e usuários: são as pessoas ou organizações que aprovarão e gerenciarão o produto, serviço ou resultado do projeto. Os usuários são as pessoas ou organizações que usarão o produto, serviço ou resultado do projeto.

• Vendedores: vendedores, fornecedores, ou contratadas são empresas externas que assinam um contrato para fornecimento de componentes ou serviços necessários ao projeto.

• Parceiros de negócios: são organizações externas que têm uma relação especial com a empresa, às vezes obtida através de um processo de certificação. Os parceiros de negócios fornecem consultoria especializada ou desempenham um papel específico, como instalação, personalização, treinamento ou suporte.

• Grupos organizacionais: são as partes interessadas internas afetadas pelas atividades da equipe do projeto. Esses grupos apoiam o ambiente de negócios onde os projetos são executados e, assim sendo, são afetados pelas atividades do projeto.

• Gerentes funcionais: são pessoas chave que desempenham uma função gerencial dentro de uma área administrativa ou funcional do negócio, como recursos humanos, finanças, contabilidade ou aquisições. Eles têm o seu próprio pessoal permanente para executar o trabalho contínuo e têm uma diretiva clara para gerenciar todas as tarefas dentro de sua área de responsabilidade funcional.

• Outras partes interessadas: como entidades de aquisições, instituições financeiras, órgãos públicos reguladores, especialistas em áreas do conhecimento, consultores e outros, podem ter um interesse financeiro no projeto, contribuir com informações para o projeto, ou ter um interesse no resultado do mesmo.

Tendo visto o assunto acima, podemos concluir que a alternativa "B" é a correta.

GABARITO: B

Fontes:

MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2018. 

Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®). — Quinta edição