Henry Mintzberg (2006), depois de ter estudado sistematicame...

A alternativa correta é D - Interpessoal, de decisão e de informação.

Para entender essa questão, precisamos revisitar a teoria de Henry Mintzberg sobre os papéis gerenciais. Mintzberg, em seus estudos, identificou que a atuação dos gestores vai além das funções clássicas de gestão (planejamento, organização, direção e controle). Ele propôs que as atividades gerenciais podem ser agrupadas em dez papéis distintos, divididos em três categorias: Interpessoal, de Decisão e de Informação.

Vamos detalhar cada uma dessas categorias:

1. Papéis Interpessoais:

Envolvem relações interpessoais e a criação de uma rede de contatos. Incluem:

• Figura de Cabeça: Representa a organização em funções cerimoniais e simbólicas.
• Líder: Motiva e coordena os trabalhadores.
• Ligação: Mantém uma rede de contatos fora da unidade de trabalho.

2. Papéis de Informação:

Relacionam-se à coleta, disseminação e comunicação de informações. Incluem:

• Monitor: Coleta informações internas e externas à organização.
• Disseminador: Distribui informações dentro da organização.
• Porta-voz: Fornece informações para pessoas de fora da organização.

3. Papéis de Decisão:

Envolvem a tomada de decisões e a alocação de recursos. Incluem:

• Empreendedor: Inicia e supervisiona novos projetos.
• Controlador de Distúrbios: Resolve conflitos e crises.
• Alocador de Recursos: Decide onde aplicar os recursos da organização.
• Negociador: Representa a organização em negociações importantes.

Agora, vamos analisar as alternativas incorretas:

A - Liderança, de decisão e de informação:
Embora mencione dois dos três grupos corretos (decisão e informação), essa alternativa inclui "liderança", que é apenas um dos papéis interpessoais, e não um grupo distinto.

B - Interpessoal, de ligação e de informação:
A alternativa confunde "ligação", que é um papel interpessoal específico, com um grupo de papéis. O grupo correto seria "decisão".

C - Liderança, porta-voz e controlador de distúrbios:
Cita três papéis individuais de diferentes grupos, mas não identifica corretamente os três grandes grupos de papéis gerenciais.

E - Interpessoal, negociador e empreendedor:
Apresenta "negociador" e "empreendedor", que são papéis dentro do grupo de decisão, mas não menciona o grupo de informação.

Portanto, a alternativa D é a única que corretamente identifica os três grandes grupos de papéis gerenciais: Interpessoal, de Decisão e de Informação.

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