Com relação à gestão de processos, julgue o item. A gestão...
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Q1098756
Administração Geral
Com relação à gestão de processos, julgue o item.
A gestão de processos é uma metodologia para avaliação contínua, análise e melhoria do desempenho dos processos que exercem mais impacto na satisfação dos clientes e dos acionistas.
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