O termo gestão por resultados originou-se do inglês Manageme...

Gabarito: D

A alternativa correta é D. Vamos entender o porquê e explorar o tema de gestão por resultados ou Management by Objectives (MBO), também conhecido como Management by Results (MBR).

A gestão por resultados é uma abordagem gerencial que foca na definição clara e objetiva de metas e metas mensuráveis, visando alinhar os objetivos individuais dos colaboradores com os objetivos estratégicos da organização. Essa metodologia incentiva a participação ativa dos colaboradores no processo de estabelecimento de metas, fortalecendo o comprometimento e a motivação.

Agora, vamos analisar cada alternativa e a abordagem correta:

A - Os gestores não necessariamente devem ter uma visão clara dos objetivos maiores da empresa, basta apenas conhecer o planejamento estratégico da organização.

Comentário: Essa afirmação é incorreta. Na gestão por resultados, é fundamental que os gestores tenham uma visão clara dos objetivos maiores da empresa, pois isso garante a coerência e a integração dos objetivos individuais com os objetivos organizacionais.

B - A etapa de definição dos objetivos dos colaboradores é realizada pela chefia imediata, que estabelece, sem a interferência dos subordinados, metas e objetivos individuais, sem prazos para a apresentação dos resultados.

Comentário: Essa afirmativa está incorreta. No MBO, a definição dos objetivos deve ser uma atividade conjunta entre a chefia e os colaboradores, promovendo o engajamento e a clareza sobre as metas a serem atingidas. Além disso, as metas devem ter prazos específicos para a apresentação dos resultados.

C - Para monitorar o processo, periodicamente após a finalização dos prazos estabelecidos, nunca antes, os gestores e subordinados se reúnem para verificar se os objetivos estão sendo alcançados.

Comentário: Esta alternativa também está incorreta. O monitoramento deve ser contínuo e não apenas após a finalização dos prazos. Reuniões periódicas durante o processo são essenciais para ajustes necessários e para garantir que os objetivos estão no caminho certo.

D - Na última etapa do ciclo da gestão por resultados, os colaboradores recebem recompensas pelos resultados obtidos.

Comentário: Esta é a alternativa correta. Na última etapa do ciclo da gestão por resultados, os colaboradores são avaliados com base no cumprimento de suas metas e, conforme os resultados alcançados, podem receber recompensas. Essas recompensas podem ser financeiras, como bônus, ou não financeiras, como reconhecimento e oportunidades de desenvolvimento.

E - Nenhuma das alternativas.

Comentário: Esta alternativa está incorreta, pois a alternativa D está correta.

Em resumo, a gestão por resultados é uma prática que alinha os objetivos individuais com os organizacionais, promove engajamento e responsabilidade, e utiliza recompensas para incentivar o alcance de metas. A alternativa D reflete essa última etapa de recompensas pelos resultados obtidos, por isso é a resposta correta.

Gabarito D:  PALUDO (2013) = 

Gestão por Resultados
Na administração burocrática não havia preocupação com o cidadão e com o atendimento de suas necessidades; a burocracia preocupava-se com os procedimentos internos (com os meios) e consigo mesma – e dava pouca importância aos resultados efetivos.
A alocação de recursos em educação ainda é um exemplo de prática burocrática: utiliza-se o número de alunos matriculados para a distribuição dos recursos (art. 212, § 6o, da CF/1988), e dá-se pouca importância à qualidade da formação proporcionada aos alunos pela instituição de ensino. O mais adequado seria alocar recursos de acordo com os resultados obtidos – por exemplo, o nível de aprendizado dos alunos (todos) e o percentual de integração dos formandos ao mercado de trabalho (curso técnico ou superior) – se a instituição atingisse adequadamente os resultados definidos obteria mais recursos para seus planos/projetos/ações, além de uma espécie de recompensa e/ou incentivo. Nesse mesmo sentido, a administração burocrática remunera e promove seus servidores com base no tempo de serviço, e não com base no desempenho: na mensuração precisa da colaboração de cada servidor para o alcance das metas institucionais.

A administração gerencial, ao contrário, preocupa-se especificamente com os resultados; aliás, recordemos que suas principais ideias são: a definição clara de objetivos, a maior autonomia dada aos gerentes para obtenção dos resultados e o deslocamento do controle para avaliar os resultados finais das ações. No contexto da reforma de 1995, também se defendeu a ideia de competição entre os entes públicos como forma de garantir melhores resultados, e programas de qualidade foram implementados.

Passível de anulação, depende do resultado obtido: recompensa se o desempenho for satisfatório ou, caso contrário, até sofrer sanções...

De acordo com Peter Drucker, a gestão por resultados é composta por 05 etapas:

1 – Revisão dos objetivos organizacionais: Os gestores devem ter uma visão clara dos

objetivos “macros”, bem como conhecer o planejamento estratégico e as ambições da

empresa.

2 – Definição dos objetivos dos colaboradores: Gestores e seus liderados devem se reunir

para firmar acordos sobre os objetivos e os resultados esperados com seu trabalho. Eles

também estabelecem um prazo para a apresentação destes resultados e avaliação do

desempenho.

3 – Monitoramento do processo: De tempos em tempos, antes da finalização do prazo

acordado, gestores e liderados se reúnem para verificar se os objetivos estão sendo

alcançados.

4 – Avaliação de desempenho: No final do período de funcionamento normal, o

desempenho do trabalhador é julgado de acordo com o atingimento ou não dos objetivos.

5 – Recompensa: Na última etapa do ciclo, os colaboradores recebem recompensas pelos

resultados obtidos.

para memorizar pense numa viagem de férias com sua familia

1º você revisa seu carro

2º você define onde vai viajar

3º você monitora a viagem

4º verifica o "desempenho" se tudo está correndo bem

5º momento da recompensa

De acordo com Peter Drucker, a gestão por resultados é composta por 05 etapas:24

1 – Revisão dos objetivos organizacionais: Os gestores devem ter uma visão clara dos

objetivos “macros”, bem como conhecer o planejamento estratégico e as ambições da

empresa.

2 – Definição dos objetivos dos colaboradores: Gestores e seus liderados devem se reunir

para firmar acordos sobre os objetivos e os resultados esperados com seu trabalho. Eles

também estabelecem um prazo para a apresentação destes resultados e avaliação do

desempenho.

3 – Monitoramento do processo: De tempos em tempos, antes da finalização do prazo

acordado, gestores e liderados se reúnem para verificar se os objetivos estão sendo

alcançados.

4 – Avaliação de desempenho: No final do período de funcionamento normal, o

desempenho do trabalhador é julgado de acordo com o atingimento ou não dos objetivos.

5 – Recompensa: Na última etapa do ciclo, os colaboradores recebem recompensas pelos

resultados obtidos.