Gestão por competências é um sistema de gestão que busca ide...

Alternativa correta: A - Mapeamento das competências

Gestão por Competências é uma abordagem moderna de administração que visa alinhar as capacidades dos colaboradores com as necessidades estratégicas da organização. Isso inclui identificar, desenvolver e gerir as competências necessárias para alcançar os objetivos organizacionais.

A questão aborda a base da Gestão por Competências. Para entendê-la plenamente, é essencial conhecer os principais elementos dessa abordagem:

• Mapeamento das competências: Processo inicial e fundamental que envolve a identificação das competências essenciais para cada função dentro da organização. Isso inclui habilidades técnicas, comportamentais e gerenciais.
• Recrutamento: Processo de atração de candidatos que possuam as competências mapeadas.
• Seleção de pessoas por competências: Escolha dos candidatos mais alinhados com as competências identificadas.
• Avaliação por competências: Medição e análise do desempenho dos colaboradores com base nas competências estabelecidas.

A alternativa correta (A - Mapeamento das competências) está correta porque o mapeamento é a base de toda a Gestão por Competências. Sem mapear as competências essenciais, não é possível realizar as etapas seguintes de recrutamento, seleção e avaliação de maneira eficaz.

Portanto, entender o mapeamento de competências é crucial para qualquer organização que deseja implementar essa abordagem e obter um maior retorno ao negócio, alinhando as capacidades dos colaboradores com as necessidades estratégicas da empresa.

GABARITO A: 

4.1 Instrumentos utilizados para mapeamento (identificação) das competências necessárias
• Análise documental: análise dos documentos que compõem o planejamento estratégico da organização (missão, visão de futuro, objetivos organizacionais etc.).
• Entrevista: constitui outra técnica de pesquisa bastante aplicada ao mapeamento de competências. Geralmente, é utilizada para analisar a percepção dos entrevistados com os dados apurados na análise documental, visando identificar as competências relevantes à organização.
• Grupo focal: quando nem o pesquisador nem os profissionais, objetos do estudo, dispõem de tempo para entrevistas individuais, alternativa é realizar uma entrevista coletiva, também denominada grupo focal (o entrevistador atua como moderador, estimulando e coordenando a discussão dos participantes).
• Observação: constitui um exame detalhado das competências relevantes ao trabalho de indivíduos e equipes.
• Questionário: técnica de pesquisa mais utilizada para realizar o mapeamento de competências relevantes a determinado contexto ou estratégia organizacional. 

SALIM e RIBAS (2014)

Antes de tudo, eu como administrador de RH preciso mapear as competências existentes na organização, para posteriormente identificar o 'gap' (ou lacuna) existente entre o que possuo de competências e aquelas requeridas pela organização.

Aí a partir disso, posso definir se capacito meus colaboradores, ou se opto por um recrutamento externo.... enfim.

Etapas da Gestão por competências:

1- Sensibilização: convencer os funcionários da importância da gestão por competências.

2- Identificação de competências: mapear as competências dos funcionários e as necessárias à empresa.

3- Reavaliação de cargos: desenvolver as competências necessárias nos funcionários ou realizar recrutamentos.

4- Treinamento: treinar o pessoal.

5- Avaliação da qualificação: verificar a eficácia dos treinamentos.

6- Avaliação do desempenho: verificar se as competências foram alcançadas.

Gestão por competências é baseado no pressuposto de que o bom desempenho de pessoas e organizações está relacionado ao domínio de certos recursos. Esse modelo visa reduzir a diferença entre as competências necessárias e aquelas já disponíveis.

Falou gestao por competencias, pensou lacunas (gaps).

Resumindo:

Identificar as competências necessárias.

Identificar as Competências reais

Identificar o GAP, o que falta para alcançar 100% das competências necessárias.