A palavra protocolo possui mais de uma denominação, podendo...
Gabarito comentado
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Gabarito: C - certo
A questão aborda o conceito de protocolo no ambiente organizacional, e é necessário compreender que o termo pode ser empregado em diferentes contextos dentro da gestão de documentos. Vamos explorar cada um dos pontos mencionados para entender por que a alternativa está correta.
O termo protocolo, primeiramente, pode se referir ao número de registro atribuído a um documento quando este chega ao setor de protocolo. Esse número é único e serve para identificar o documento durante todo o seu trâmite dentro e fora da organização.
Além disso, protocolo também pode designar o próprio setor responsável pelo gerenciamento dos documentos. Este setor é encarregado de diversas funções como o recebimento, registro, distribuição e movimentação dos documentos, agindo como um ponto central para a administração da informação.
Por fim, a palavra protocolo ainda pode se referir ao livro de registro, que é uma ferramenta tradicionalmente utilizada para anotar a entrada e saída de documentos em uma organização. Embora o uso de ferramentas digitais esteja cada vez mais comum, o livro de protocolo ainda é utilizado em algumas organizações e contextos.
Entendendo essas múltiplas utilizações do termo protocolo, fica claro que a afirmativa da questão está correta, pois ela reflete a realidade de muitas organizações no que diz respeito ao gerenciamento de documentos e informações. Isso é fundamental para garantir a rastreabilidade, segurança e eficiência no processamento das informações corporativas.
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