Visando à melhoria contínua, os processos organizacionais d...
Em relação à administração (conceitos e funções), julgue o item.
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: E - Errado
A questão abordada refere-se à gestão de processos organizacionais e à importância de se monitorar e avaliar esses processos para a melhoria contínua. No contexto da Administração Geral e, mais especificamente, na área de Gestão da Qualidade, é plenamente reconhecida a necessidade de observar cuidadosamente os processos de uma organização com o intuito de identificar oportunidades de otimização e, quando necessário, proceder ao redesenho desses processos para alcançar melhores resultados.
Entretanto, a questão apresenta uma imprecisão ao afirmar que a representação gráfica do sequenciamento lógico das atividades pode ser visualizada no organograma. Aqui reside o equívoco que justifica a alternativa como incorreta. Na verdade, o instrumento correto para a representação gráfica do sequenciamento lógico das atividades de um processo é o fluxograma, e não o organograma. Enquanto o fluxograma é uma ferramenta utilizada para representar a sequência e interação dos processos, normalmente por meio de figuras geométricas conectadas por setas, o organograma é um gráfico que demonstra a estrutura hierárquica e as relações de subordinação dentro de uma organização. Portanto, o organograma não é o diagrama apropriado para visualizar a sequência de processos.
É crucial para um gestor de qualidade ou um profissional preparando-se para concursos na área de administração entender a distinção entre essas duas ferramentas, pois elas têm propósitos diferentes na gestão e no mapeamento organizacional. Reconhecer essa diferença é fundamental para uma boa prática de gestão da qualidade e para o sucesso em questões de concursos públicos que tratam deste tema.
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Comentários
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❌ Errado.
O sequenciamento das atividades é visualizado pelo FLUXOGRAMA.
O organograma é a representação FORMAL DA ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO.
Bons estudos!! ❤️✍
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