Julgue o item seguinte, relativos à gestão de crises e ao re...
O media training, processo contínuo e complexo que demanda um longo período de treinamento e aprendizagem, é essencial para o planejamento de comunicação de uma organização, e o seu maior benefício é o fortalecimento da marca.
Gabarito comentado
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A alternativa correta é: C - certo
Explicação:
O media training é um processo fundamental para o planejamento de comunicação de uma organização. Ele envolve treinamento contínuo e complexo para preparar os representantes da empresa, principalmente os porta-vozes, para interagir de forma eficaz com a mídia. Esse treinamento inclui o desenvolvimento de habilidades para lidar com entrevistas, entender a dinâmica da mídia, formular mensagens chave e responder a perguntas de forma clara e confiante.
Justificativa da Alternativa Correta:
A alternativa afirma que o media training é essencial para o planejamento de comunicação e que seu maior benefício é o fortalecimento da marca. Isso está correto porque, ao treinar os porta-vozes da empresa, a organização garante que suas mensagens sejam transmitidas de maneira coerente e eficaz, o que pode aumentar a confiança do público na marca e melhorar sua reputação. Além disso, um bom media training prepara a empresa para responder adequadamente em situações de crise, minimizando danos à imagem da marca.
Contexto do Media Training:
Em gestão de crises, a preparação é crucial. Uma empresa bem preparada é capaz de responder rapidamente e de maneira adequada a situações adversas, o que pode evitar que um problema se transforme em uma crise de grandes proporções. O media training faz parte dessa preparação, assegurando que os porta-vozes estejam prontos para comunicar de forma eficaz e transparente.
Além disso, o media training promove um relacionamento positivo entre a empresa e os jornalistas, facilitando a construção de um canal de comunicação aberto e de confiança mútua. Isso é vital para que as informações transmitidas pela empresa sejam percebidas como confiáveis e relevantes.
Portanto, a afirmação da questão está correta ao destacar a importância do media training no fortalecimento da marca e na eficácia do planejamento de comunicação de uma organização.
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Comentários
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Gabarito: certo.
O porta voz, muitas vezes o CEO da empresa, por exemplo, precisa estar preparado para diversas situações e para se pronunciar com precisão é necessário conhecimentos técnicos, a fim de eliminar qualquer espaço para margem de interpretações por parte da mídia.
Essa segurança é alcançada através de treinamentos contínuos via assessores de imprensa, empresas de relações públicas ou cursos, citando algumas possibilidades.
Fonte de ajuda: https://www.comunique-se.com.br/blog/media-training/
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