A respeito das boas práticas na gestão da qualidade total (G...

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Q955705 Engenharia de Produção

A respeito das boas práticas na gestão da qualidade total (GQT), julgue o item a seguir.


O gestor deve observar as práticas adotadas por outras organizações parceiras e concorrentes, técnica conhecida como benchmarking.

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