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Q2965218 Engenharia Ambiental e Sanitária

A norma ABNT NBR ISO 14001 define os requisitos e orientações para uso do sistema de gestão ambiental. Essa norma é baseada na metodologia do Plan Do Check Act (PDCA) e na versão anterior de 2004 apresentava o fluxograma abaixo para o desenvolvimento dessa gestão:

Imagem associada para resolução da questão

Os termos omitidos em I, II e III são, respectivamente,

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