Considerando a evolução da administração, julgue os itens a ...
Ao formular um programa de ação abrangente de toda a organização e coordenar esforços gerais das unidades organizacionais, teóricos da escola de relações humanas contribuíram para a estruturação das funções e dos processos da administração com foco na realização de objetivos.
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: E - errado
A questão em consideração aborda um mal-entendido comum sobre a contribuição dos teóricos da Escola de Relações Humanas para o campo da Administração. Vamos esclarecer esse ponto.
A Teoria das Relações Humanas, iniciada com os experimentos de Hawthorne conduzidos por Elton Mayo e sua equipe na década de 1930, surgiu como uma reação humanística à Teoria Clássica da Administração. Enquanto a Teoria Clássica focava na eficiência e na estrutura organizacional formal, a Teoria das Relações Humanas colocava ênfase nas pessoas, nos grupos sociais e nas relações interpessoais dentro das organizações.
O erro na afirmação da questão está em atribuir aos teóricos desta escola um foco na formulação de programas de ação abrangentes e na coordenação de esforços gerais das unidades organizacionais com o objetivo de estruturação das funções e processos administrativos. No entanto, os teóricos da Escola de Relações Humanas estavam mais preocupados em entender o comportamento dos trabalhadores, a influência dos fatores psicológicos e sociais no trabalho e a importância do estilo de supervisão. Seu foco principal não era a estruturação organizacional ou a coordenação de esforços para a realização de objetivos organizacionais, mas sim a dinâmica de grupo e a motivação dos empregados.
Ao estudar para concursos na área de Administração, é importante entender que cada teoria contribuiu com perspectivas diferentes e complementares. A Escola de Relações Humanas propôs um olhar mais humano e considerou o trabalho como uma atividade grupal e não apenas como uma série de tarefas individuais. Portanto, a alternativa está incorreta porque mistura características de diferentes teorias e não representa com precisão o enfoque da Teoria das Relações Humanas.
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Comentários
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Relações humanas o foco e no indivíduo
A escola humanistica tinha em mente a participação dos fatores humanos no processo de realização das atividades, sendo assim, a preocupação e o foco desse estudo levavam em consideração as pessoas e não os resultados do processo produtivo.
A assertiva descreve a APO - administração por objetivos, de Peter Drucker, ligada à abordagem neoclássica:
A APO apresenta as seguintes características:
1. Estabelecimento conjunto de objetivos entre o gerente e o seu superior.
2. Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou posição.
3. Interligação entre os vários objetivos departamentais.
4. Ênfase na mensuração e no controle de resultados.
5. Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos.
6. Participação atuante das gerências e dos subordinados.
7. Apoio intensivo do staff.
Teóricos da escola de relações humanas contribuíram para a estruturação das funções e dos processos da administração com foco na realização de objetivos. Que nada!!! A escola de relações humanas é utopia!!! Viagem total. Na prática a maioria das empresas focam no resultado.
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