Com relação ao ITIL 4, julgue o item seguinte. O objetivo da...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q2415795 Governança de TI

Com relação ao ITIL 4, julgue o item seguinte. 


O objetivo da prática de design de serviço no ITIL 4 é projetar serviços adequados ao seu propósito e ao seu uso, considerando o impacto que terá sobre outros serviços, assim como sobre as partes relevantes, tais como clientes, usuários e fornecedores.

Alternativas