A respeito da gestão da qualidade, julgue o item.  O Diagram...

Gabarito: C - certo

A questão aborda um conceito muito importante dentro do campo da Gestão da Qualidade, o Diagrama de Pareto. Este diagrama é uma ferramenta gráfica que ajuda a identificar as causas mais significativas de um determinado problema, permitindo que os gestores foquem seus esforços onde possam obter o maior impacto positivo. Comumente, associa-se este diagrama ao Princípio de Pareto, também conhecido como a regra 80/20.

Segundo o Princípio de Pareto, em muitos fenômenos, 80% dos efeitos vêm de 20% das causas. No contexto de qualidade e na resolução de problemas, isso significa que uma pequena quantidade de causas é, frequentemente, responsável pela maior parte dos problemas ou defeitos. É importante observar que a proporção 80/20 é indicativa e não uma regra rígida; os números exatos podem variar, mas a ideia central é que a maioria dos problemas é causada por uma minoria das possíveis causas.

A alternativa correta é "C" porque a afirmação está de acordo com o que é comumente observado na aplicação do Diagrama de Pareto na prática da gestão da qualidade. A ferramenta é usada para priorizar ações baseadas na contribuição relativa de diferentes problemas, permitindo assim uma gestão mais eficaz e eficiente. Portanto, o Diagrama de Pareto é um aliado valioso para gestores e equipes na busca pela melhoria contínua e otimização dos processos.

GABARITO: CERTO.

RESUMÃO SOBRE DIAGRAMAS ADMINISTRATIVOS

O desafio constante de um gestor é maximizar a produtividade de suas atividades, otimizando a rentabilidade de sua empresa. E uma importante ferramenta de gestão para alcançar esse resultado é o diagrama. Os diagramas são frequentemente usados como ferramenta de estudo, já que se sabe que a assimilação de conteúdos acontece mais facilmente através de esquemas e representações gráficas. Mas também pode ser usado para demonstrar o fluxo organizacional de uma empresa.

Diagrama é uma representação gráfica usada para demonstrar um esquema simplificado ou um resumo sobre um assunto.

PRINCIPAIS TIPOS DE DIAGRAMAS

• Diagrama de Pareto = vale-se da proporção 80/20 , ou seja, 80% dos problemas são resultantes de 20% de causas potenciais. É um gráfico composto de barras ordenadas de maneira decrescente percorrido por uma linha que marca a porcentagem acumulada de cada torre.

• Diagrama de Ishikawa = Prega que cada problema é fruto de uma cadeia de causas que precisam ser descobertas para que a ação corretiva seja efetiva e atue na raiz do problema. Também chamado de espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, este diagrama é uma ferramenta da gestão da qualidade que exercita a identificação das causas do problema. Nele, as causas são divididas em 6Ms, sendo cada um deles uma possível fonte do problema. São eles: método, matéria-prima, mão de obra, máquina, medida e meio ambiente.

• Diagrama de sistema ou fluxograma = É uma representação gráfica que descreve os passos e etapas sequenciais de um determinado processo. Trata-se de uma ferramenta de gestão de processos.

• Diagrama de árvore = também chamado de diagrama hierárquico, árvore de análise ou diagrama sistemático, começa de um problema, ou de uma constatação e vai se dividindo em ramos cada vez menores e mais fundo nos detalhes, tal e qual o tronco de uma árvore vai se desdobrando em galhos e ramos. É um processo que parte do geral para o particular, da visão ampla aos detalhes. Trata-se de uma ferramenta de gerenciamento de projetos.

• Diagrama de Dispersão = também conhecido como Gráfico de Dispersão, Gráfico de correlação ou Gráfico XY, é uma representação gráfica da possível relação entre duas variáveis e, dessa forma, mostra de forma gráfica os pares de dados numéricos e sua relação. É uma ferramenta de qualidade representada em um gráfico, representada por um eixo horizontal e outro vertical. Dessa forma, é fácil identificar visualmente a correlação entre dois pontos e identificar diferentes tipos de correlação de causa e efeito entre eles.

corretíssimaaaaaaaaaaa

Diagrama de Pareto: É um gráfico que destaca as causas mais significativas de um problema. O princípio é que 80% dos problemas são geralmente causados por 20% das causas. Portanto, concentrar-se nessas poucas causas pode ter um grande impacto.