Mediante a exigência maior dos consumidores, as empresas bu...

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Q1119312

Ano: 2019 Banca: IF Baiano Órgão: IF Baiano Prova: IF Baiano - 2019 - IF Baiano - Assistente Em Administração |

Q1119312 Administração Geral

Mediante a exigência maior dos consumidores, as empresas buscam novos métodos e ferramentas que auxiliem no processo de gestão da qualidade para atender as demandas do mercado consumidor. Sobre o tema, assinale a alternativa correta quanto aos métodos aplicados na gestão da qualidade.

Just in time, 5S e normas ISO são considerados culturas adquiridas na gestão de qualidade.

O CCQ - Círculo de Controle de Qualidade - e o Brainstorming, conhecido como tempestade de ideias, são ferramentas que agregam os recursos humanos nas metodologias de gestão de qualidade.

PDCA e Seis Sigma são ferramentas de aferição, e não metodologias de qualidade.

Um por todos e todos por um” é o lema dos adeptos da metodologia PDCA.

A maioria das ferramentas de controle de qualidade é de origem asiática, mais precisamente da Coréia do Sul.

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