A respeito da gestão da qualidade, julgue o item.  Kaisen é ...

A alternativa correta é C - certo.

A questão aborda o conceito de Kaizen, que é uma filosofia de origem japonesa focada na melhoria contínua dos processos. A ideia central do Kaizen é que pequenas, mas constantes, mudanças podem levar a melhorias significativas na eficiência, eficácia, qualidade e produtividade, sem necessariamente envolver grandes investimentos financeiros.

Para resolver essa questão, é necessário compreender a essência do Kaizen, que não está em grandes inovações ou mudanças radicais, mas sim na busca contínua por melhorias incrementais. Essas melhorias podem ser aplicadas em diversos aspectos de um negócio, desde o chão de fábrica até a gestão administrativa. Além disso, a cultura do Kaizen incentiva a participação de todos os funcionários na identificação de áreas susceptíveis a melhorias, promovendo um ambiente colaborativo.

Assim, o item está correto, pois descreve adequadamente a filosofia do Kaizen: realização de melhorias simples e de baixo custo que contribuem para a redução de custos e aumentam a qualidade e a produtividade das operações da empresa.

Ano: 2022 Banca:  SELECON Prova: 2022 MT

O significado de qualidade que está relacionado com o melhor que se pode fazer e que corresponde aos mais elevados padrões de desempenho em qualquer campo de atuação é denominado:

Excelência

De origem japonesa, Kaizen é uma palavra constituída de dois ideogramas: Kai, que representa mudança, e o Zen, virtude ou bondade. Trazendo mais para perto de nós, Kaizen significa mudança para melhor e é uma ferramenta utilizada para a melhoria contínua.

Kaizen é um processo lento de melhoria, mas contínuo.

A filosofia Kaizen vai além da melhora da produtividade. Quando executado corretamente, o método humaniza o local de trabalho (envolve todos os funcionários), elimina trabalhos e processos desnecessários e ensina as pessoas a detectar e eliminar o desperdício nos processos de negócios.

Principais características do kaizen:

• Melhoria contínua;

• Todos os níveis hierárquicos devem estar envolvidos;

• Não se limita apenas à produção;

• O controle da qualidade deve ser descentralizado;

• Aperfeiçoamento contínuo tanto de produtos e serviços;