Quando implantado o gerenciamento de serviços de TI de acord...
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Ano: 2018
Banca:
IF-GO
Órgão:
IF-GO
Prova:
IF-GO - 2018 - IF-GO - Analista de Tecnologia da Informação |
Q2007412
Governança de TI
Quando implantado o gerenciamento de serviços de TI de acordo com as práticas apresentadas na ITIL, quatro áreas
recebem grande foco ao gerenciar e desenvolver serviços. São elas: