Kunsch (2003, p. 248) diz que, partindo-se do pressuposto d...
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Vamos analisar a questão apresentada, que foca no planejamento de comunicação institucional segundo Kunsch (2003).
O tema central é o planejamento estratégico de comunicação, um processo fundamental para que as organizações possam se comunicar de forma eficaz com seus públicos. Compreender as etapas desse planejamento permite que o processo seja estruturado e eficiente.
Segundo Kunsch, o processo de planejamento de comunicação institucional deve seguir três etapas distintas: diagnóstico estratégico, planejamento estratégico e gestão estratégica. Aqui está um resumo dessas etapas:
1. Diagnóstico Estratégico: Esta etapa envolve a análise e avaliação do cenário interno e externo da organização. O objetivo é identificar fatores que podem afetar a comunicação, como a identificação de públicos, análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) e outros fatores que influenciam a comunicação.
2. Planejamento Estratégico: Com base no diagnóstico, é elaborada a estratégia de comunicação. Nesta fase, são definidas as metas e os objetivos de comunicação, as estratégias e as ações para alcançá-los, além da definição de indicadores de sucesso.
3. Gestão Estratégica: Esta etapa envolve a implementação e o gerenciamento das ações planejadas. Inclui o acompanhamento contínuo e ajustes necessários para garantir que os objetivos de comunicação sejam atingidos.
Justificativa da Alternativa Correta: A alternativa A - "Diagnóstico estratégico, planejamento estratégico, gestão estratégica" é a correta. Esta sequência está de acordo com a teoria de Kunsch, que estabelece o diagnóstico como a primeira etapa, seguido pelo planejamento e, finalmente, pela gestão.
Análise das Alternativas Incorretas:
B - Gestão estratégica, planejamento estratégico, diagnóstico estratégico: Esta sequência está invertida. A gestão não pode ser a primeira etapa, pois depende do planejamento prévio, que por sua vez, depende do diagnóstico.
C - Planejamento estratégico, diagnóstico estratégico, gestão estratégica: Aqui, a ordem das duas primeiras etapas está incorreta. O diagnóstico deve preceder o planejamento.
D - Pré-diagnóstico, gestão estratégica, planejamento estratégico: Introduz um termo "pré-diagnóstico" não definido por Kunsch e coloca a gestão antes do planejamento, o que está equivocado.
E - Gestão estratégica, pré-diagnóstico, planejamento estratégico: Além de usar o termo "pré-diagnóstico" fora de contexto, a ordem das etapas está errada, começando com gestão em vez de diagnóstico.
Ao responder questões como essa, lembre-se de identificar a lógica sequencial dos processos e sempre basear suas respostas em teorias reconhecidas na área. Isso ajuda a evitar pegadinhas e a garantir uma escolha embasada.
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Comentários
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A - Diagnóstico estratégico, planejamento estratégico, gestão estratégica.
Oi!
Gabarito: A
Bons estudos!
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