Críticos das ações de identidade corporativa e gestão de mar...

Ao lermos o enunciado percebemos que a afirmativa é falsa, pois existem sim diversas técnicas de mensuração dos resultados das ações comunicativas. É possível medir e avaliar de forma qualitativa e quantitativa a identidade e a imagem institucionais. Com isso, elimina-se as opções A e B, pois elas falam que a afirmativa do enunciado "procede"

A opção "C" está incorreta, pois as estratégias organizacionais estão cada vez mais fáceis de serem mensuradas. As novas mídias e a própria tecnologia ajudaram a Comunicação a evoluir, facilitando a mensuração.

A opção "D" é a mais correta. Existem técnicas quantitativas e qualitativas. Uma técnica quantitativa é o uso de questionários formatados e uma técnica qualitativa pode ser o clipping e a auditoria de imagem e a auditoria de comunicação.

A opção "E" está errada, pois ocorre, na verdade, o oposto: as atividades da organização são cada vez mais mensuráveis.