Quais são os principais tipos de processos organizacionais:
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Alternativa Correta: B - Processos administrativos e processos operacionais.
Os processos organizacionais são fundamentais para o funcionamento eficiente e eficaz de uma organização. Na abordagem neoclássica da administração, entender esses processos é essencial, pois eles são responsáveis tanto pela gestão administrativa quanto pela execução das atividades operacionais.
Processos administrativos são aqueles que envolvem as atividades de planejamento, organização, direção e controle dentro da empresa. Estes processos são vitais para definir estratégias, alocar recursos, coordenar esforços e avaliar o desempenho organizacional.
Já os processos operacionais são as atividades que envolvem a produção de bens e serviços da organização. Eles são diretamente relacionados ao core business da empresa, ou seja, são as atividades-fim que geram valor para os clientes e receita para a organização.
Vamos agora analisar as alternativas incorretas:
A - Processos aleatórios e processos estratégicos: Essa alternativa não está correta porque os processos organizacionais não se dividem em categorias aleatórias. Processos estratégicos podem ser considerados parte dos processos administrativos, mas não existem processos aleatórios como uma categoria reconhecida.
C - Processos visíveis e processos invisíveis: A classificação em visíveis e invisíveis não é uma categorização aceita na literatura de administração. Essa dicotomia não representa adequadamente a divisão funcional dos processos dentro de uma organização.
D - Processos simples e processos complexos: Embora a complexidade de um processo possa variar, essa não é uma maneira padrão de categorizar processos organizacionais. A categorização em simples e complexos não aborda a natureza funcional dos processos.
Em resumo, para a abordagem neoclássica da administração, a divisão correta dos principais tipos de processos organizacionais é entre processos administrativos e processos operacionais, conforme indicado na alternativa B.
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Comentários
Veja os comentários dos nossos alunos
Vai entender...
Procurei finalísticos, gerenciais e de suporte...
Questão boa pra chutar. Fiquei entre B e E, mas o comando diz "principais", por isso fui na B.
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