O que caracteriza os processos organizacionais: 

A alternativa correta para a questão é a Alternativa C: Produção consistente dos mesmos resultados.

Vamos explorar o tema da questão, que trata dos processos organizacionais. Entender o conceito de processos organizacionais é fundamental para quem está se preparando para concursos públicos na área de Administração Geral. Os processos organizacionais são atividades sequenciais e inter-relacionadas desempenhadas dentro de uma organização para alcançar um objetivo específico. Um ponto chave é que esses processos são planejados e estruturados de modo a produzir resultados consistentes, ou seja, os mesmos resultados em cada execução.

Agora, vamos justificar a alternativa correta e analisar as alternativas incorretas:

Alternativa C: Produção consistente dos mesmos resultados. Esta é a alternativa correta porque um dos principais objetivos dos processos organizacionais é garantir que as atividades realizadas produzam resultados previsíveis e consistentes. Isso é alcançado por meio da padronização e documentação dos processos, o que permite a repetibilidade e a previsibilidade dos resultados, fundamentais para a eficiência organizacional.

Alternativa A: Resultados variáveis a cada execução. Esta alternativa está incorreta porque a característica principal dos processos organizacionais é justamente a consistência nos resultados. Se os resultados fossem variáveis a cada execução, seria impossível garantir a qualidade e a eficiência operacional.

Alternativa B: Atividades que não precisam ser documentadas. Esta alternativa também está incorreta. Nos processos organizacionais, a documentação é crucial para garantir que todos os envolvidos saibam exatamente como as atividades devem ser realizadas. A falta de documentação pode levar a inconsistências e erros na execução dos processos.

Alternativa D: Ausência de entradas e saídas. Esta alternativa está incorreta porque um processo organizacional é definido por suas entradas (insumos, recursos) e saídas (resultados, produtos). Sem entradas e saídas, não há como caracterizar um processo.

Ao compreender esses pontos, você estará mais preparado para responder questões sobre processos organizacionais em concursos públicos. Lembre-se de que a padronização, documentação e a consistência nos resultados são fundamentais para a eficiência e eficácia dos processos dentro de uma organização.

Espero que essa explicação tenha sido clara e útil para seus estudos. Se tiver mais dúvidas ou precisar de mais esclarecimentos, estou à disposição!

Dos mesmos resultados?

Os processos organizacionais são sequências de tarefas ordenadas cronologicamente, com o objetivo de realizar entregas recorrentes dentro do fluxo de produção de uma empresa. Eles envolvem eventos iniciadores, uma série de atividades sequenciais e eventos de término que frequentemente dão início a novos processos. Por exemplo, após a etapa de produção de um produto, ele precisa ser enviado às lojas, marcando o fim da cadeia de fabricação e o início da cadeia logística. Esses processos são essenciais para estruturar um negócio e focar em resultados.

Existem três tipos principais de processos organizacionais:

1. Processos primários (ou essenciais): Relacionam-se com a entrega final da empresa ao cliente. Por exemplo, a produção de bens ou a prestação de serviços.
2. Processos de apoio (ou de suporte): Dão suporte aos processos primários, como gestão de recursos humanos, contabilidade e tecnologia da informação.
3. Processos gerenciais: Envolvem atividades de planejamento, controle e tomada de decisão para gerenciar a organização como um todo.

Para analisar esses processos, é comum criar diagramas de processo, identificando atividades, eventos, tomadas de decisão e os agentes responsáveis pela execução das tarefas. Essa análise ajuda a identificar oportunidades de melhoria e a otimizar a execução dos processos.

Gab: C

MESMOS RESULTADOS também discordo.

Resultados previsíveis e consistentes sim, mas "mesmos resultados", isso não.