Um Departamento de Recursos Humanos recebeu a Pesquisa de Cl...

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Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Analista de Suporte à Regulação de Transporte |

Q1022915 Gestão de Pessoas

Um Departamento de Recursos Humanos recebeu a Pesquisa de Clima organizacional da empresa e os resultados apontaram índice de satisfação da ordem de 48% em média, para todos os quesitos mensurados. A ação do RH deve ser:

Reaplicar a Pesquisa e verificar os resultados melhoram ou se houve erro de interpretação das perguntas.

Acatar e comemorar os resultados por serem razoáveis e próximos à média.

Organizar grupos focais para aprofundar os resultados e tomar ações.

Alterar os critérios de avaliação para elevar os percentuais.

Conversar com algumas pessoas próximas para validar os resultados e então definir suas ações.

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