No que se refere ao atendimento ao usuário e aos serviços de...

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Q2322621
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência , Estudos de Usuários ,
Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: CRB - 15° Região Prova: Quadrix - 2023 - CRB - 15° Região - Bibliotecário Fiscal |
Q2322621 Biblioteconomia

No que se refere ao atendimento ao usuário e aos serviços de referência, julgue o item.


Um bom estudo de usuário deve levar em consideração o conhecimento do usuário da instituição apenas por meio das impressões do contato cotidiano.

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