A avaliação de treinamento em relação ao nível de organizaçã...
desenvolvimento.
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Nível 1 - reação - o nível de satisfação dos participantes com a programação, o apoio ao desenvolvimento do curso, a aplicabilidade, a utilidade e os resultados do treinamneto.
Nível 2 - aprendizagem - refere-se ao grau de assimilação e retenção dos conteúdos ensinados no curso, medidos em termos dos escores obtidos pelo participante em testes ou provas de conhecimentos aplicados ao instrutor ao final do curso.
Nível 3 - comportamento no cargo - utilização frequente, no trabalho, dos conhecimentos adquiridos, melhoria da qualidade do desempenho e diminuição do número de erros cometidos no trabalho, quanto aos efeitos do curso
Nível 4 - organização - mudanças que podem ter ocorrido no funcionamento da organizaçaõ em que trabalham os participantes da ação educacional.
Nível 5 - valor final - alteração na produção ou nos serviços prestados pela organização, ou outros benefícios, a partir dos efeitos da ação educacional.
Segue minha colaboração:
Alternativa: ERRADO
Errada a questão!
- respeito à satisfação inicial do treinando com o treinamento e com as condições de sua execução. Refere-se a primeira fase que é a AVALIAÇÃO DE REAÇÃO e não ao nível organizacional ou valor final.
Avaliação de Reação: é quando o treinando realiza sua avaliação, a sua opinião sobre o recém treinamento, de como foi, se foi executado de forma simples e objetiva, se o ambiente era bom, etc.
Questão errada. A avaliação no nível de valor final busca identificar em que medida os programas de capacitação contribuem para a organização cumprir seus objetivos.
A avaliação de treinamento em nivel organizacional
O treinamento deve proporcionar resultados, como:
• aumento da eficácia organizacional;
• melhoria da imagem da empresa;
• melhoria do clima organizacional;
• melhor relacionamento empresa e empregados;
• facilidades nas mudanças e na inovação;
• aumento da eficiência etc.
Fonte: Andréia Ribas
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