A marcação de consultas com horário predeterminado é importa...
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Ano: 2020
Banca:
FAUEL
Órgão:
Prefeitura de Bom Jesus do Sul - PR
Prova:
FAUEL - 2020 - Prefeitura de Bom Jesus do Sul - PR - Auxiliar de Consultório Dentário |
Q1766017
Odontologia
A marcação de consultas com horário predeterminado é importante para o atendimento personalizado
do paciente. Em relação ao agendamento de pacientes, analise as afirmativas a seguir:
I – Deve ser oferecido apenas uma opção de horário ao paciente, demonstrando, assim, que o cirurgião- -dentista possui uma agenda cheia. II – É importante demonstrar ao paciente a sua importância, tentando agendá-lo o mais rápido possível, de acordo com sua solicitação e a disponibilidade do cirurgião-dentista. III – A auxiliar deverá entrar em contato com os pacientes agendados confirmando sua consulta, de preferência uma semana antes, permitindo assim, em caso de desmarque, o agendamento de outra pessoa. IV – Em casos de atraso, o cirurgião-dentista deve ser consultado para a possibilidade de atendimento ou remarque da consulta.
Assinale a alternativa CORRETA:
I – Deve ser oferecido apenas uma opção de horário ao paciente, demonstrando, assim, que o cirurgião- -dentista possui uma agenda cheia. II – É importante demonstrar ao paciente a sua importância, tentando agendá-lo o mais rápido possível, de acordo com sua solicitação e a disponibilidade do cirurgião-dentista. III – A auxiliar deverá entrar em contato com os pacientes agendados confirmando sua consulta, de preferência uma semana antes, permitindo assim, em caso de desmarque, o agendamento de outra pessoa. IV – Em casos de atraso, o cirurgião-dentista deve ser consultado para a possibilidade de atendimento ou remarque da consulta.
Assinale a alternativa CORRETA:
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