“Lider” e “chefe”, embora muitas vezes utilizados como sinô...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q1846106 Administração Geral

“Lider” e “chefe”, embora muitas vezes utilizados como sinônimos, são termos conceituados de forma diversa por grande parte dos especialistas em Administração.


Assinale a opção que apresenta um exemplo de líder, segundo as características típicas a ele atribuídas.

Alternativas

Gabarito comentado

Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores

Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento de Liderança, sendo mais especificamente cobrado a diferenciação entre líder e chefe.

Diante disso, vamos a uma breve explicação.

É importante frisar que líder e chefe não possuem características excludentes, mas complementares. O mais interessante para organização é que ocorra uma junção entre os dois, empoderando um chefe que tem perfil de liderança ou treinando os chefes já empossados para adquirirem essa competência.

Segundo Ribas (2015), as principais características de chefe e líder são descritas na tabela abaixo:

Chefe

Líder

Administra
Inova
Prioriza sistemas e estruturas
Prioriza as pessoas
Tem uma visão de curto prazo
Tem perspectiva de futuro
Pergunta como e quando
Pergunta o quê e por quê
Atributo singular
Múltiplos atributos
Exerce o controle

Inspira confiança

Aceita e mantém o status quo
Desafia o status quo
É o clássico bom soldado
É a própria pessoa
Faz certo as coisas (é eficiente)
Faz coisa certa (é eficaz)

Fonte: Ribas, 2015, pág. 296.

Posto isso, vamos à análise das alternativas:

A) Certa. O líder inspira confiança nas pessoas, as quais muitas vezes o seguem apenas pela confiança, ou seja, mesmo sem cargo de chefia o líder faz com que as pessoas se movimentem.

B) Errada. O líder, como visto na alternativa acima, foca em confiança e não em controle.

C) Errada. O chefe é que se orienta pela estrutura da organização e faz as coisas com eficiência. Por outro lado, o líder foca em pessoas e fazer a coisa certa (eficácia).

D) Errada. O líder foca em confiança e não em controle.

E) Errada. O líder, ao contrário do que afirma a alternativa, tem perspectiva de futuro e foca na confiança.


Fonte:

RIBAS, Andréia Lins. Gestão de Pessoas para concursos. 3­ª Ed. – Brasília: Alumnus, 2015.


Gabarito do Professor: Letra A.

Clique para visualizar este gabarito

Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo

Comentários

Veja os comentários dos nossos alunos

Gab.: A

Eu e um colega abordamos essa temática no nosso TCC.

Inicialmente, é fundamental destacar que liderança e chefia não são a mesma coisa. Faria (1982) caracteriza o chefe como o indivíduo que tem poder dentro da organização com base no seu cargo. Diante disso, o chefe tem autoridade para tomar certas decisões e coagir os subordinados a exercerem determinadas tarefas necessárias para o alcance dos objetivos organizacionais. Além disso, Nez (2008) aponta que “aquele que é apenas chefe impõe suas ideias movido pela autoridade, que seu cargo lhe confere, exercendo o papel de mandante e não de comandante. Chefiar é, simplesmente, fazer um grupo funcionar para que sejam atingidos determinados objetivos”. De forma resumida, pode-se dizer que o chefe exerce poder derivado do cargo que ocupa na organização, ou seja, seu poder emana da organização formal, das normas e da sua posição hierárquica.

A liderança, por outro lado, “é um fenômeno tipicamente social que ocorre exclusivamente em grupos sociais” (CHIAVENATO, 1994, p.147). Ademais, Bennis e Nanus (1993) entendem que o líder é pessoa que consegue cativar os liderados, é aquela pessoa capaz de articular um ponto de vista e legitimá-lo. Desse modo, entende-se que a liderança, ao contrário da chefia, tem apoio nos grupos informais, tem legitimidade na visão do líder e no seu apoio por parte dos liderados. Por último, é importante ressaltar que liderança e chefia não são conceitos antagônicos, pois, em uma situação ideal, ambas podem coexistir de forma harmônica.

Dicas no insta: 

@concurseironnildo 

  • PCCE 2021: Inspetor 2º e Escrivão 102º.
  • CRF - PI: 1º Assistente Administrativo (Picos).
  • Pss. IBGE Picos (2°).
  • Câmara Municipal de Petrolina-Pe (28°).
  • PMPE 2018 (CR)

GAB. A

*** A LIDERANÇA está ligada a um processo informal. Está relacionada à capacidade do líder de influenciar outras pessoas (por meio da comunicação e motivação) .

OBS: LIDER é diferente de CHEFE

*** LIDER: O líder é aquela pessoa que possui a capacidade de influenciar outras pessoas a alcançarem os objetivos. Ou seja, por meio de suas relações interpessoais, o líder, através de uma comunicação efetiva, consegue liderar, motivar e orientar as pessoas a atingirem objetivos que estão além de seus próprios interesses e objetivos pessoais.

*** CHEFE: é aquela pessoa que utiliza a sua posição hierárquica na empresa para, através da autoridade, obter o comprometimento das outras pessoas.

GAB A

  • A liderança é um fenômeno tipicamente social que ocorre exclusivamente em grupos sociais e nas organizações. A liderança é exercida como uma influência interpessoal em uma dada situação e dirigida através do processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos.

FONTE: MEUS RESUMOS

OBS: VENDO MEUS RESUMOS

Gabarito: A

A chefia é baseada no processo de autoridade formal. Já a liderança é baseada no processo de autoridade informal.

A chefia é estabelecida por normas. A liderança é estabelecida por aceitação e carisma.

DIFERENÇAS entre CHEFE x LÍDER

CHEFIA

• É quem administra

• Burocrática, apoiada em NORMAS, CARGOS FORMAIS e HIERARQUIA

• Autoridade - FORMAL

• Foco na cópia/manutenção da situação atual (POUCA INOVAÇÃO)

• Busca CONTROLAR as pessoas

• Ênfase: EFICIÊNCIA ORGANIZACIONAL

• Encontrado nos modelos mais tradicionais

LIDERANÇA

• Capacidade de influenciar as pessoas

• Apoiado nas RELAÇÕES INTERPESSOAIS

• Melhor comunicação (+ FEEDBACK)

• O Líder: orienta, motiva, trabalha junto, ajuda etc.

• Fonte de INSPIRAÇÃO, utiliza QUALIDADES PESSOAIS

Características do Líder

• Inova, é original, desenvolve.

• Foco nos aspectos INFORMAIS, nas PESSOAS, na CONFIANÇA e nos RESULTADOS

• Potencializa a competência das pessoas

• ÊNFASE: EFICÁCIA ORGANIZACIONAL

Gabarito: A

Clique para visualizar este comentário

Visualize os comentários desta questão clicando no botão abaixo