O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de E...

Alternativa correta: B - Identificar e analisar as causas potenciais de um problema ou efeito específico.

O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta utilizada na gestão da qualidade para identificar e analisar as causas potenciais de um problema ou efeito específico. Esse diagrama foi desenvolvido por Kaoru Ishikawa e é amplamente utilizado para entender as relações de causa e efeito em processos produtivos.

Veja como analisar as alternativas:

Alternativa A: Estimar os custos de produção de um produto. - Esta alternativa está incorreta porque o Diagrama de Ishikawa não é utilizado para a estimativa de custos. A ferramenta se concentra em analisar causas de problemas e não em cálculos financeiros.

Alternativa B: Identificar e analisar as causas potenciais de um problema ou efeito específico. - Correta. O principal objetivo do Diagrama de Ishikawa é justamente identificar e analisar as causas que podem levar a um determinado problema, permitindo que sejam tomadas ações corretivas eficazes.

Alternativa C: Controlar o estoque de matérias-primas em um processo produtivo. - Esta alternativa está incorreta porque o Diagrama de Ishikawa não tem a função de controle de estoque. Para controlar estoques, são usadas outras ferramentas e práticas de gestão.

Alternativa D: Obter indicadores de desempenho de um processo produtivo. - Esta alternativa está incorreta. Embora o diagrama possa ajudar indiretamente na melhoria de desempenho ao identificar problemas, ele não é usado diretamente para obter indicadores de desempenho. Existem outras ferramentas e métodos específicos para isso.

O Diagrama de Ishikawa é uma abordagem visual que ajuda equipes a explorar todas as possíveis causas de um problema, organizando-as em categorias como métodos, materiais, pessoas, máquinas, ambiente e medidas. Isso facilita a identificação de fatores que podem estar contribuindo para o efeito ou problema observado.

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Letra A.

Ex: o que está causando uma dor de cabeça? Pode ser insônia, preocupação, problema na visão...

O problema é a dor de cabeça.

As causas são as que listei acima.

Espero ter esclarecido com o exemplo.

HOLD ON!! ❤️✍

Diagrama de Ishikawa ---> causa e consequência