É fundamental para garantir a conformidade de um produto ou...
Gabarito comentado
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Alternativa correta: A - inspeções e testes regulares durante a produção.
A questão aborda um ponto crucial da Gestão da Qualidade, que é a garantia da conformidade de um produto ou serviço com os padrões estabelecidos. Para isso, é essencial realizar inspeções e testes regulares durante a produção.
Vamos entender o porquê:
Justificativa da alternativa correta:
A inspeção e os testes regulares são atividades de controle de qualidade que ocorrem durante o processo produtivo para identificar e corrigir defeitos o mais cedo possível. Este método é conhecido como controle de qualidade em tempo real e ajuda a evitar que produtos defeituosos cheguem ao consumidor final.
Análise das alternativas incorretas:
B - reuniões semanais: Embora reuniões possam ser úteis para discutir o progresso e identificar problemas, elas não garantem diretamente a conformidade do produto ou serviço com os padrões de qualidade. As reuniões são mais voltadas para a gestão de equipe e planejamento estratégico.
C - entrega rápida aos clientes: A rapidez na entrega é um fator importante para a satisfação do cliente e pode ser um diferencial competitivo, mas não assegura que o produto ou serviço atenda aos padrões de qualidade. Sem a devida inspeção e teste, a entrega rápida pode resultar em produtos defeituosos chegando ao cliente.
D - implementação de ideias dos empregados: Implementar ideias dos empregados pode ser muito benéfico para a inovação e melhoria contínua. No entanto, isso não substitui a necessidade de inspeções e testes regulares. A participação dos empregados é mais relacionada à melhoria de processos e não diretamente à garantia de conformidade.
Em resumo, a realização de inspeções e testes regulares durante a produção é a medida mais eficaz para garantir que um produto ou serviço esteja de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos.
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