Durante diálogo com paciente em tratamento em unidade de ho...
Durante diálogo com paciente em tratamento em unidade de hospital geral para manejo da crise psicótica, o enfermeiro possui dificuldades em compreender alguns termos e neologismos empregados pelo paciente.
Como o enfermeiro pode verbalizar ou lidar com esse
problema de forma correta?
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Gabarito comentado
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Ao verbalizar ou lidar com paciente em tratamento para manejo da crise psicótica, o enfermeiro deve usar termos e expressões claras, objetivas e mostrando que não compreendeu a fala do usuário.
A) Incorreto. Nunca dizer algo que não é verdade
como: “Estou feliz que esteja tentando se comunicar, mas não consigo
compreender o que diz. Podemos tentar conversar novamente mais tarde?".
B) Correto. “Não tenho certeza se entendi
o que o sr. disse. Poderia, por favor, explicar-me com outras palavras?"
C) Incorreto. Deve-se estimular a autonomia do
usuário e nunca dizer: “Vamos entrar em contato com algum de seus
familiares para que intermedie a nossa comunicação".
D) Incorreto. Não mentir e dizer: “Compreendo
o que o sr. disse. Assim que a sua medicação fizer efeito, o sr. irá sentir-se
melhor".
E) Incorreto. É preciso compreender o usuário e
sua necessidade e por esse motivo não deve-se dizer: “Sugiro que o sr.
mantenha repouso agora para melhor ação farmacológica, o que lhe ajudará a
comunicar-se melhor".
Resposta do Professor: B.
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“Não tenho certeza se entendi o que o sr. disse. Poderia, por favor, explicar-me com outras palavras?”
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