No que se refere a aspectos da estrutura organizacional, jul...

Gabarito: C - certo

A questão aborda o conceito fundamental de cadeia de comando e hierarquia dentro das estruturas organizacionais. A cadeia de comando é uma linha de autoridade que liga os níveis mais altos de uma organização aos mais baixos, e a responsabilidade flui na direção oposta. No contexto de uma organização, cada indivíduo tem um superior direto e subordinados, a menos que esteja no topo ou na base da pirâmide hierárquica.

O gerente de produção mencionado na questão ocupa um nível intermediário na hierarquia: ele se reporta ao diretor de produção e, ao mesmo tempo, supervisiona os subordinados diretos, que estão em um nível abaixo dele na cadeia de comando. Seguindo os princípios clássicos da administração, especialmente aqueles propostos por Henri Fayol, cada posição hierárquica detém autoridade sobre seus subordinados imediatos e, ao mesmo tempo, tem responsabilidade perante seus superiores.

A autoridade é o direito de dar ordens e esperar que sejam obedecidas, enquanto a responsabilidade é a obrigação de cumprir as metas e tarefas designadas. No caso em apreço, o gerente de produção tem autoridade para orientar e decidir sobre o trabalho de seus subordinados diretos e tem a responsabilidade de assegurar que os objetivos e metas do departamento de produção sejam atingidos, reportando-se e justificando suas ações ao diretor de produção.

Portanto, a alternativa C - certo está correta porque reflete adequadamente esta relação de autoridade e responsabilidade que é característica das estruturas organizacionais hierárquicas.

Corretíssimo e fácil

De acordo com a cadeia de comando e a hierarquia de uma estrutura organizacional, um gerente de produção tem autoridade sobre seu subordinado direto e responsabilidade para com seu diretor de produção.

Os 14 Princípios Gerais da Administração, segundo Fayol, são:

1. Divisão do trabalho. Consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência.

2. Autoridade e responsabilidade. Autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência. A responsabilidade é uma conseqüência natural da autoridade e significa o dever de prestar contas. Ambas devem estar equilibradas entre si.

3. Disciplina. Depende de obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos.

4. Unidade de comando. Cada empregado deve receber ordens de apenas um superior. É o princípio da autoridade única.

5. Unidade de direção. Uma cabeça e um plano para cada conjunto de atividades que tenham o mesmo objetivo.

6. Subordinação dos interesses individuais aos gerais. Os interesses gerais da empresa devem sobrepor-se aos interesses particulares das pessoas.

7. Remuneração do pessoal. Deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição.

8. Centralização. Refere-se à concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização.

9. Cadeia escolar. É a linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo em função do princípio do comando.

10. Ordem. Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. É a ordem material e humana.

11. Eqüidade. Amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal.

12. Estabilidade do pessoal. A rotatividade do pessoal é prejudicial para a eficiência da organização. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer no cargo, tanto melhor para a empresa.

13. Iniciativa. A capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente o seu sucesso.

14. Espírito de equipe. A harmonia e a união entre as pessoas são grandes forças para a organização.

Cadeia de Comando - é uma linha contínua de autoridade que liga todas as pessoas de uma organização e mostra quem se subordina a quem. Ela é associada a dois princípios enunciados pela Teoria Clássica da Administração: o princípio da unidade de comando e o princípio escalar.O princípio da unidade de comando significa que cada empregado deve ser reportar ou se subordinar a apenas um chefe. O princípio escalar refere-se a linhas claramente definidas de autoridade, desde a cúpula até a base da organização, que incluem todos os empregados. Cada pessoa na organização deve saber a quem se reportar e quais os níveis administrativos sucessivos que levam ao topo.

Fonte: Administração Geral e Pública. Chiavenato, Idalberto. 3ª edição. 2012. pág. 358.

Essa é a linha de comando - por onde a autoridade é descentralizada.

Gabarito: Certo.

III. Cadeia de comando: É definida como uma linha contínua de autoridade que se estende do limite superior de organização para os níveis mais baixos e esclarece que se reporta a quem. Existem três conceitos importantes ligados a esta teoria:

Autoridade: Refere-se aos direitos inerentes a uma posição gerencial de dizer às pessoas o que fazer e esperar que eles façam isso.

Responsabilidade: A obrigação de executar quaisquer funções.

Unidade de comando: O princípio de gestão que cada pessoa deve informar apenas um gerente.