Em administração de bibliotecas, os fluxogramas são utilizad...

A alternativa correta é a D - procedimentos e rotinas. Os fluxogramas são ferramentas gráficas amplamente utilizadas na administração de bibliotecas e unidades de informação para descrever visualmente os procedimentos e rotinas, facilitando o entendimento das etapas dos processos e identificando possíveis melhorias ou ajustes necessários.

Vamos explorar cada alternativa para esclarecer por que a alternativa D é a correta:

A - tomadas de decisão: Embora os fluxogramas possam ajudar no entendimento geral de um processo que inclui tomadas de decisão, seu uso principal não é descrever as decisões em si, mas sim o caminho processual. Em administração, as tomadas de decisão são geralmente abordadas por outros meios, como matrizes de decisão ou árvores de decisão.

B - metas e objetivos: Metas e objetivos são elementos mais abstratos e conceituais, que normalmente são descritos em documentos como planos estratégicos ou planos de ação, e não em fluxogramas. Um fluxograma foca em ações e etapas específicas, não em resultados desejados.

C - diagrama de frequência: Diagramas de frequência são usados na análise de dados para mostrar a distribuição de um conjunto de dados, como histogramas. Eles não são utilizados para descrever procedimentos ou rotinas, que é a função primária dos fluxogramas.

D - procedimentos e rotinas: Essa é a resposta correta porque os fluxogramas são projetados para ilustrar passo a passo como os processos devem ser executados, proporcionando uma visão clara e lógica das atividades dentro de uma biblioteca ou unidade de informação. Essa representação gráfica ajuda a entender, comunicar e melhorar os processos operacionais.

Os fluxogramas são ferramentas valiosas na gestão de bibliotecas porque ajudam a simplificar a comunicação entre os membros da equipe, além de servirem como guias de treinamento para novos funcionários e facilitarem a identificação de ineficiências ou pontos problemáticos nos processos.

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Fluxograma é uma técnica de representação gráfica que utiliza símbolos previamente convencionados, permitindo a descrição da seqüência de um processo, bem como sua análise e redesenho (melhoria).

Fluxograma - Mostra o fluxo das atividades desenvolvidas.