Assinale a opção correta quanto aos procedimentos de protoco...

O protocolo pode ser considerado a porta de entrada e saída dos documentos na instituição. Seu objetivo é controlar a movimentação dos documentos, de modo que se saiba onde e com quem estão e quais ações foram empreendidas no suporte documental.

Esse setor desenvolve suas atividades por meio do recebimento, registro, autuação, classificação, distribuição, tramitação/controle da tramitação e expedição de documentos.

a) Incorreta. A classificação de documentos é feita antes da expedição. A expedição é o envio dos documentos a uma pessoa física ou jurídica externa. Nesse momento, os documentos já devem ter sido classificados.

b) Incorreta. Os documentos particulares podem ser recebidos, mas nada mais será feito com eles, a não ser o envio para o destinatário interno.

c) Correta. Documentos ostensivos são aqueles que, diferente dos sigilosos, não possuem restrição de acesso e podem ser abertos para classificação, registro e distribuição ao destinatário.

d) Em outra questão da banca CESPE, utilizando como referência a obra "Arquivo: teoria e prática", da Professora Marilena Leite Paes, a banca considera correta a afirmação

"Recomenda-se que, ao serem distribuídos pelo protocolo às unidades destinatárias, documentos físicos sejam acompanhados por duas vias de guias de encaminhamento", o que corrobora com a referência. Segundo a autora, no momento do registro e da movimentação, a primeira atividade a ser realizada é: "preparar a ficha de protocolo, em duas vias, anotando: número de protocolo, data de entrada, procedência, espécie, número e data do documento, código e resumo do assunto, primeira distribuição." A guia de encaminhamento, citada pela questão, é dupla: uma vai para o destinatário e a outra fica com o protocolo. Entretanto, nessa questão, a banca considera como incorreto o fato de que a guia de encaminhamento deve ser enviada para o destinatário, confrontando a questão da PGDF, de 2021 (Q815685). Talvez, o termo "obrigatoriamente" tenha a deixado incorreta, pois a autora não afirma que seja obrigatório, mas também não afirma que é opcional. Nesse sentido, a questão possui dois gabaritos: C e D e é necessário que se observe as próximas questões da banca sobre o assunto.

e) Certa. Segundo a Professora Marilena Leite Paes, na obra "Arquivo: teoria e prática", no âmbito da expedição de documentos, as atividades são as seguintes:
Receber a correspondência
Verificar se não faltam folhas ou anexos. Se houver cópias, separar.
Expedir o original
Encaminhar as cópias (se houver) e os antecedentes (se houver), ao setor de arquivamento.

No caso, pode ser que o protocolo receba cópias no momento da expedição, o que deixa a questão com mais um possível gabarito e é necessário que se observe o comportamento da banca nesse sentido.

Fonte: Paes, Marilena Leite. Arquivo: teoria e prática. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2004 

Gabarito da banca: B

Gabarito do Professor: C/D/E