Observe os dois agrupamentos abaixo. Eles referem-se, respe...

A alternativa correta é: A - Ia, IIb, IIId, IVc.

No planejamento de serviços de informação, compreender e diferenciar termos como metas, objetivos, políticas e regras é fundamental. Esses conceitos são frequentemente abordados em concursos públicos na área da Biblioteconomia, especialmente em questões relacionadas à gestão e planejamento de bibliotecas e unidades de informação.

Vamos explorar cada um desses termos e as características relacionadas, justificando a alternativa correta:

I. Metas: As metas devem ser expressas com clareza, iniciadas por um verbo de ação e serem mensuráveis, mutáveis e ter tempo definido. Isso se encaixa perfeitamente com a descrição "Ia". Metas são específicas e direcionadas, o que permite a mensuração de seu sucesso.

II. Objetivos: Devem expressar intenções que levem ao cumprimento da missão da organização, o que corresponde à descrição "IIb". Os objetivos são amplos e abrangentes, orientando as ações em direção à missão maior da unidade de informação.

III. Políticas: Permitem decidir questões previamente, evitando repetição de análises, o que está alinhado com a descrição "IIId". Políticas são diretrizes que orientam a tomada de decisão e definem como a organização opera em determinado aspecto.

IV. Regras: Constituem comandos diretos e objetivos de curso de ação a seguir, correspondendo à descrição "IVc". Regras são instruções específicas que devem ser seguidas para garantir consistência e conformidade.

Agora, vejamos por que as outras alternativas estão incorretas:

B - Ib, IIa, IIIc, IVd: Esta combinação associa incorretamente os termos e suas características. Por exemplo, a descrição "IIa" refere-se a metas, não a objetivos.

C - Ic, IId, IIIa, IVb: Esta combinação também está incorreta, colocando metas com a descrição das regras, que são conceitos distintos.

D - Id, IIa, IIIb, IVc: Esta alternativa troca as descrições de políticas e regras, entre outros erros de associação.

E - Ia, IIb, IIIc, IVd: Esta é uma combinação correta apenas para metas e objetivos, mas erra na descrição de políticas e regras.

Entender essas diferenças é essencial para a gestão eficiente de bibliotecas e unidades de informação, garantindo que os serviços sejam alinhados aos objetivos estratégicos e operacionais.

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As regras abrangem as normas e o regulamento.