Delegação é o processo pelo qual a autoridade é distribuída ...
Delegação é o processo pelo qual a autoridade é distribuída através da organização, o que leva a descentralização. Ao delegar, o dirigente NÃO deve:
Gabarito comentado
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A alternativa correta é a B - "transferir totalmente sua responsabilidade para quem recebe a delegação".
Para entender melhor essa questão, vamos abordar o conceito central: Delegação. Delegação é o processo pelo qual um gerente ou dirigente distribui autoridade e responsabilidades para seus subordinados. Esse processo é fundamental para a descentralização, permitindo que decisões sejam tomadas em níveis mais baixos da organização.
Ao realizar a delegação, o dirigente deve seguir alguns princípios fundamentais:
- Distribuição de poder formal: A autoridade deve ser distribuída pelos níveis mais baixos da cadeia de autoridade. Isso é destacado na alternativa A, que está correta.
- Manutenção da responsabilidade: O dirigente não deve transferir plenamente sua responsabilidade para o subordinado. Ele deve continuar a ser responsável pelos resultados, mesmo que a execução das tarefas tenha sido delegada. É por isso que a alternativa B está correta como a ação que o dirigente NÃO deve fazer.
- Deslocamento de serviços: Tornar possível deslocar os serviços e atividades para onde são executados é uma prática comum e eficiente, destacada na alternativa C.
- Repartição do poder de decisão: Distribuir o poder de tomar decisões entre diferentes níveis da organização é um aspecto essencial da delegação e está destacado na alternativa D.
- Distribuição de autoridade: Compartilhar autoridade com outros membros da organização é fundamental para promover um ambiente de trabalho colaborativo, como mencionado na alternativa E.
Vamos detalhar o porquê de cada alternativa estar correta ou incorreta:
A - Distribuir o poder formal para os níveis mais baixos da cadeia de autoridade
Essa ação é essencial para a delegação. Promove a descentralização, permitindo que decisões sejam tomadas mais rapidamente, próximo ao local onde as ações ocorrem.
B - Transferir totalmente sua responsabilidade para quem recebe a delegação
Esta é a alternativa correta como sendo a ação que o dirigente NÃO deve fazer. Mesmo ao delegar, a responsabilidade final pelos resultados continua sendo do dirigente. Ele não pode transferir totalmente essa responsabilidade para o subordinado.
C - Tornar possível deslocar fisicamente os serviços e atividades para onde são executados
Essa prática é comum e correta. Facilita que as atividades sejam realizadas eficientemente no local onde são mais necessárias.
D - Repartir o poder de tomar decisões entre os diversos níveis da organização
Isso é essencial para a delegação eficaz. Permite que as decisões sejam tomadas em todos os níveis da organização, aumentando a eficiência e a responsabilidade.
E - Distribuir sua autoridade com outros membros da organização
Essa ação é fundamental na delegação. Ajuda a criar um ambiente colaborativo, onde a autoridade é compartilhada, promovendo a participação e o engajamento dos membros da organização.
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