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Q355901 Gestão de Pessoas
Julgue os itens a seguir, relativos a noções de administração geral e pública.

A implementação da gestão do conhecimento em uma organização demanda que ocorram as seguintes etapas, não necessariamente consecutivas ou mesmo ordenadas: geração do conhecimento; codificação do conhecimento e transferência do conhecimento.
Alternativas

Gabarito comentado

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A alternativa correta é: C - certo

Vamos entender melhor por que essa alternativa é correta e como ela aborda o tema. A gestão do conhecimento é um processo fundamental nas organizações modernas, e seu objetivo é capturar, distribuir e efetivamente usar o conhecimento. O enunciado menciona três etapas essenciais para a implementação da gestão do conhecimento:

1. Geração do Conhecimento: Essa etapa envolve a criação de novos conhecimentos através de processos internos como pesquisa, desenvolvimento e inovação, ou ainda pela absorção de conhecimentos externos.

2. Codificação do Conhecimento: Também conhecida como organização ou armazenamento do conhecimento, essa fase trata de como o conhecimento gerado é sistematizado e registrado, tornando-se acessível e reutilizável para a organização.

3. Transferência do Conhecimento: É a etapa em que o conhecimento codificado é disseminado entre os membros da organização. Isso pode ocorrer através de treinamentos, reuniões, sistemas de informação, entre outros meios.

O enunciado afirma que as etapas mencionadas não são necessariamente consecutivas ou ordenadas. Isso significa que a implementação da gestão do conhecimento não precisa seguir uma sequência rígida. As organizações podem adaptar essas etapas conforme suas necessidades, cultura organizacional e contexto específico.

Agora, sobre a justificativa da alternativa correta:

Justificativa para a Alternativa C - Certo:

O enunciado está correto ao afirmar que a implementação da gestão do conhecimento demanda essas três etapas (geração, codificação e transferência) e que não precisam ser consecutivas ou ordenadas. Isso reflete a flexibilidade necessária na prática de gestão do conhecimento, permitindo que as organizações ajustem os processos conforme sua realidade e necessidade.

Por exemplo: Uma organização pode já ter um grande volume de conhecimento armazenado (etapa de codificação) e focar inicialmente na transferência desse conhecimento antes de gerar novos. Alternativamente, pode-se começar pela geração do conhecimento em um novo projeto e, simultaneamente, trabalhar em sua codificação.

Não há alternativas incorretas a serem discutidas neste caso, pois a questão é de julgamento (Certo ou Errado) e a única alternativa apresentada é a correta (C).

Espero que tenha ficado claro. Se precisar de mais alguma explicação, estou à disposição!

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Comentários

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Correto.


 Gestão do conhecimento é um processo que se inicia na identificação dos conhecimentos estratégicos de uma organização. Portanto, inclui também as diversas formas de criação do conhecimento dentro da empresa, bem como a evolução e a renovação dos conhecimentos existentes, de maneira que se mantenham válidos e relevantes.

  Finalmente, o processo se fecha na devida aplicação dos conhecimentos nas situações práticas da vida organizacional. De acordo com Quandt:6

  A gestão do conhecimento nas organizações pode ser entendida como um processo que se inicia na identificação dos objetivos estratégicos organizacionais e segue pelas práticas gerenciais utilizadas para a identificação, desenvolvimento, captura e disseminação do conhecimento útil. Esse processo de gestão visa aperfeiçoar o desempenho da organização por meio da aplicação de conceitos, procedimentos e ferramentas de tecnologia de informação para apoiar práticas coletivas de criação e compartilhamento do conhecimento da empresa


FONTE: RENNÓ, Rodrigo. ADMINISTRAÇÃO GERAL PARA CONCURSOS. Pág. 247.

Se a gestão de conhecimento é iniciada em certo ponto isso não quer dizer que ela segue uma ordem?

Gestão de conhecimento:


Um processo integrado destinado a criar, organizar, disseminar e intensificar o conhecimento para melhorar o desempenho global da organização.

CHIAVENATO, IDALBERTO. Administração Geral e Pública:Teoria e Questões com Gabaritos. 2ª edição   -   2008. Editora Elsevier - Campus.

 

Todavia, não encontrei justificativa para que sejam etapas não necessariamente consecutivas ou mesmo ordenadas.

A GESTÃO DO CONHECIMENTO É UM PROCESSO CONTÍNUO, PERMANENTE E INTEGRADO, POR ISSO QUE ''não necessariamente consecutivas ou mesmo ordenadas''. NENHUM TIPO DE RECURSO É MAIS IMPORTENTE DO QUE O CONHECIMENTO. ISSO PORQUE TODOS OS RECURSOS DEPENDEM DO CONHECIMENTO PARA SEREM CONDUZIDOS, TRADUZIDOS E APLICADOS NA ORGANIZAÇÃO. 

 

A IDEIA CENTRAL É QUE SÃO AS PESSOAS QUEM APRENDEM (decodificação do conhecimento), DESENVOLVEM (geração do conhecimento) E APLICAM (transferência do conhecimento​) O CONHECIMENTO NA UTILIZAÇÃO ADEQUADA DOS DEMAIS RECURSOS ORGANIZACIONAIS.

 

OS RECURSOS SÃO ESTÁTICOS, INERTES E DEPENDENTES DA INTELIGÊNCIA HUMANA QUE UTILIZA O CONHECIMENTO. O CONHECIMENTO É CRIADO E MODIFICADO PELAS PESSOAS E É OBTIDO POR MEIO DA INTERAÇÃO SOCIAL, ESTUDO, TRABALHO E LAZER.

 

 

 

GABARITO CERTO

codificação? não entendi, não seria decodificação?

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