A respeito de normalização, julgue os itens subsequentes.Ao ...

Alternativa Correta: C - Certo

A normalização é um processo que objetiva estabelecer padrões em diversas áreas de atividade, com a finalidade de garantir a qualidade, a segurança, a eficiência e a interoperabilidade entre sistemas. No contexto organizacional, a normalização contribui para o estabelecimento de processos claros e padronizados, o que impacta diretamente na melhoria da comunicação dentro da empresa.

Ao adotar padrões normalizados, a organização facilita o entendimento entre diferentes setores e indivíduos, pois todos passam a "falar a mesma língua". Isso se aplica tanto na comunicação interna entre os colaboradores quanto na comunicação externa com clientes, fornecedores e outros stakeholders. Dessa maneira, a normalização auxilia no alinhamento de expectativas, na redução de erros e mal-entendidos e na eficiência do fluxo de trabalho.

Por exemplo, se uma empresa adota um padrão para nomes e códigos de produtos, todos os departamentos irão se referir a esses produtos da mesma maneira, minimizando as chances de confusão. Além disso, padrões de documentação, como relatórios e formulários, possibilitam que as informações sejam apresentadas de forma consistente, o que torna a comunicação mais eficaz.

Portanto, ao contribuir para a criação de um ambiente organizacional mais estruturado e compreensível, o processo de normalização efetivamente aperfeiçoa a comunicação organizacional. Por esse motivo, a afirmativa é correta.

certa

Objetivos da normalização:

**Comunicação: Proporciona os meios necessários para a troca adequada de informações entre clientes e fornecedores, com vista a assegurar a confiança e um entendimento comum nas relações comerciais;

**Simplificação: Reduz as variedades de produtos e de procedimentos, de modo a simplificar o relacionamento entre produtor e consumidor;

**Proteção ao Consumidor: Define os requisitos que permitam aferir a qualidade dos produtos e serviços;

**Segurança: Estabelece requisitos técnicos destinados a assegurar a proteção da vida humana, da saúde e do meio ambiente;

**Economia: Diminui o custo de produtos e serviços mediante a sistematização, racionalização e ordenação dos processos e das atividades produtivas, com a conseqüente economia para fornecedores e clientes;

**Eliminação de barreiras: Evita a existência de regulamentos conflitantes, sobre produtos e serviços, em diferentes países, de forma a facilitar o intermédio comercial.

http://www.abnt.org.br/m2.asp?cod_pagina=963#

Do mesmo link do comentário acima e complementando o brilhante comentário...

02. " O QUE É NORMALIZAÇÃO? Atividade que estabelece, em relação a problemas existentes ou potenciais, prescrições destinadas à utilização comum e repetitiva, com vistas à obtenção do grau ótimo de ordem, em um dado contexto.

ORGANIZAÇÃO: ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA.

NORMATIZAÇÃO: MANUAL DE REDAÇÃO OFICIAL DA PRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA.

OBJETIVO: PADRONIZAR/MELHORAR/APERFEIÇOAR A COMUNICAÇÃO DE FORMA HOMOGÊNEA.

 

 

 

GABARITO CERTO

No contexto organizacional, a normalização contribui para o estabelecimento de processos claros e padronizados, o que impacta diretamente na melhoria da comunicação dentro da empresa.

Ao adotar padrões normalizados, a organização facilita o entendimento entre diferentes setores e indivíduos, pois todos passam a "falar a mesma língua". Isso se aplica tanto na comunicação interna entre os colaboradores quanto na comunicação externa com clientes, fornecedores e outros stakeholders. Dessa maneira, a normalização auxilia no alinhamento de expectativas, na redução de erros e mal-entendidos e na eficiência do fluxo de trabalho.

CERTO