Conceitualmente, a auditoria constitui-se em um conjunto de...
Gabarito comentado
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O tema central da questão envolve o entendimento dos objetivos da auditoria no contexto de serviços de saúde. Para resolvê-la, é essencial compreender que a auditoria busca garantir a conformidade e eficiência dos processos através de técnicas específicas. A questão pede para identificar qual das opções não é um objetivo típico da auditoria.
Alternativa Correta: B
A alternativa B está correta ao afirmar que esta não é um objetivo típico da auditoria. Ela sugere que a auditoria deve se restringir "somente ao âmbito hospitalar". No entanto, auditorias de saúde abrangem uma gama mais ampla de serviços, incluindo cuidados primários, ambulatoriais e comunitários, não se limitando apenas ao ambiente hospitalar. Assim, a afirmação de que a auditoria é restrita apenas a hospitais não reflete os verdadeiros objetivos de uma auditoria em saúde.
Análise das Alternativas Incorretas:
Alternativa A: Verificar e validar a qualidade dos serviços de saúde e promover melhorias são, de fato, objetivos da auditoria. A auditoria busca monitorar e assegurar a qualidade contínua dos serviços prestados.
Alternativa C: A melhoria contínua dos processos através da detecção de desvios é um dos principais focos da auditoria. Isso permite identificar falhas e corrigi-las, promovendo eficiência e conformidade.
Alternativa D: Produzir informações que auxiliem no planejamento das ações do SUS e na satisfação do usuário é um objetivo essencial. A auditoria fornece dados críticos que apoiam a tomada de decisões estratégicas.
Alternativa E: Transparência e controle social são fundamentos importantes da auditoria, permitindo que a sociedade tenha acesso ao desempenho dos gestores e às ações implementadas na área da saúde.
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