Considere as seguintes afirmações sobre o cabeçalho de um e...

A alternativa correta é a C, que afirma que quando alguém utiliza o campo "responder" a um e-mail recebido, a maioria dos programas de e-mail repete o conteúdo do campo assunto, acrescentando no início "Re:", e no corpo do e-mail coloca uma cópia do e-mail recebido.

Para entender o motivo pelo qual esta alternativa é correta, vamos explorar o funcionamento de campos comuns em um cliente de e-mail:

• O campo 'CC' (Carbon Copy ou Cópia Carbonada) é utilizado para enviar cópias do e-mail para outros destinatários além do principal. Todos os destinatários, tanto no campo 'Para' quanto no 'CC', conseguem ver as listas de e-mails dos outros destinatários.
• O campo 'BCC' (Blind Carbon Copy ou Cópia Carbonada Cega) serve para enviar cópias do e-mail de modo que os outros destinatários não vejam quem são os endereços listados nesse campo. Ele não tem relação com restrições geográficas.
• Quando se utiliza o botão "Responder" ou "Reply", o cliente de e-mail geralmente mantém o assunto do e-mail original, adicionando "Re:" (do inglês "Reply") ao início do assunto para indicar que é uma resposta, e inclui o conteúdo original do e-mail no corpo da mensagem de resposta, para referência.

Com base nisso, podemos ver que a afirmativa 1 é incorreta porque os destinatários listados no campo 'CC' conseguem ver os demais destinatários que também receberam o e-mail. A afirmativa 2 é incorreta porque a descrição do uso do campo 'BCC' não corresponde ao seu verdadeiro propósito, que é enviar e-mails de forma oculta para outros destinatários. Já a afirmativa 3 é correta e apresenta uma descrição acurada de como a maioria dos clientes de e-mail trata a ação de responder a um e-mail.

Erro comum nesse tema é a confusão entre as funcionalidades dos campos 'CC' e 'BCC', bem como a compreensão incorreta do propósito destes campos. Para evitar esses erros, é importante praticar o envio de e-mails e observar as convenções e o funcionamento dos diferentes campos de um cliente de e-mail ou webmail.

O gabarito da questão é a alternativa C.

GABA: C

endereçamento de um e-mail

Ao enviar um e-mail, você tem três opções de campo: "para", "cc" e "Cco/bcc". Veja como usar cada campo:

• Para: insira os endereços de e-mail das pessoas para as quais o e-mail é direcionado
• Cc: insira os endereços de e-mail das pessoas que você deseja saber sobre o e-mail (lembre-se de que todos verão seus nomes)
• Cco/Bcc: insira os endereços de e-mail das pessoas que você deseja saber sobre o e-mail, mas não anuncie a todos os outros que eles estão recebendo uma cópia

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