Analise as afirmativas correlatas.I. "A resposta a uma ...

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Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: AGU Prova: IDECAN - 2014 - AGU - Bibliotecário |
Q418538 Biblioteconomia
Analise as afirmativas correlatas.

I. "A resposta a uma questão de referência deve incluir os elementos que serviram para sua elaboração: a própria questão, a estratégia da pesquisa, os instrumentos bibliográficos utilizados e os resultados na forma de referências dos documentos ou dos próprios documentos ou cópias contendo, obrigatoriamente, a identificação das fontes."

                                                PORQUE

II. "A entrevista de referência é um processo impessoal pois implica no atendimento ao público mais amplo possível, oferecendo acervos de todos os tipos, sobre todos os assuntos."

Assinale a alternativa correta.
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Para a entrevista de referência o bibliotecário deve ser paciente, mas também ter competências de comunicação inter-pessoais.

GABARITO: LETRA B

VERDADEIRO: I "A resposta a uma questão de referência deve incluir os elementos que serviram para sua elaboração: a própria questão, a estratégia da pesquisa, os instrumentos bibliográficos utilizados e os resultados na forma de referências dos documentos ou dos próprios documentos ou cópias contendo, obrigatoriamente, a identificação das fontes." Sim. Caso contrário, como irá encontrar a informação e verificar a sua procedência?

FALSO: II "A entrevista de referência é um processo impessoal pois implica no atendimento ao público mais amplo possível, oferecendo acervos de todos os tipos, sobre todos os assuntos." O serviço de referência já é por si só um ATENDIMENTO PESSOAL do bibliotecário ao usuário.

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